5 причин, чому Facebook може зіткнутися з землею
Facebook, найпопулярніший сайт соціальних мереж, цілком може бути нахилом до свого 700-мільйонного користувача, але a доповідь від Inside Facebook виявив особливе падіння трафіку в травні цього року. Зокрема, це втратив близько 6 мільйонів користувачів у Сполучених Штатах самостійно. Такі країни, як Канада, Великобританія, Норвегія та Росія, також зазнали збитків понад 100 тисяч.
Не помиліться, Facebook як і раніше зростає, але за нижчими, ніж очікувалося, ставками за останні два місяці. Було повідомлено, що середній темп росту склав близько 20 мільйонів нових користувачів на місяць за останній рік, але це було 13,9 млн. У квітні і 11,8 млн. У травні цього року. Здається, що триває тривожна тенденція до зниження.
Що це заклинання для Facebook? Це може бути ніщо тривожним, або в найгіршому випадку, хвиля дійсно повертається для Facebook. Користувачам, можливо, вистачало сайту соціальних мереж, але що насправді помиляється? У цій посаді ми розглянемо чотири ключових питання, пов'язані з Facebook, які я визначив як потенційні тригери для масового припинення облікового запису Facebook. Повні деталі після стрибка.
1. Політика конфіденційності - збереження ваших слів
Швидше за все, ви б не довіряли людині, яка завжди змінює свої слова після обіцянки. Facebook - це послуга, яка постійно змінює умови та положення своєї політики. Він змушує людей плутати і робить їх втратили довіру до того, що вона обіцяла доставити.
(Джерело зображення: Matt McKeon)
На початку цього року я опублікував запис про свої думки про конфіденційність користувачів Facebook. Хоча ми могли б це зробити перед собою, коли ми виявляємо занадто багато вільного та відкритого інтернету, це викликає занепокоєння, коли ми бачимо рекламні оголошення, що з'являються на наших рахунках, які, здається, добре обслуговуються тим, що ми хочемо або потребуємо. Для більшості користувачів очевидно, що Facebook збирає та аналізує детальну інформацію про них.
Те, що робить це навіть тривожним питанням, це те ми точно не знаємо, яку інформацію видобувають з нашого облікового запису. Це не допоможе, коли часто вносяться зміни до політики конфіденційності. Все може бути добре з мережевим сервісом, змістом і іграми, але ми можемо вірити, що Facebook цінує нашу конфіденційність з найвищою повагою?
Бачите, факт полягає в тому, що конфіденційність є головним питанням Facebook. Правда, ми всі знаємо, що ми вразливі до втрати конфіденційності в Інтернеті, але я впевнений, що більшість з нас не хотіли б бути "заманювали" на чудовий сайт, тільки щоб знати, що ми підписуємось на те, що ми не зробили Не очікуйте - надання прибуткових даних для маркетологів. Принаймні, без нашої згоди.
2. Часті зміни в макеті
Я використовую Facebook вже кілька років. Я розумію, що кожен раз, коли він робить макіяж до свого макету, кількість повідомлень про статус моїх друзів з'явиться в знак протесту проти останньої зміни. Мені здається, що людям важко пристосовувати їх, а деякі зрештою припиняють його використовувати так часто. Ну, більшість людей не відразу скасували свій рахунок, але вони просто залишили його.
(Джерело зображення: Fotolia)
Поступово інтерес відмирає, особливо коли Бездіяльність у Facebook по суті означає менше взаємодії з вашими друзями у списку. Це закінчується в a порочне коло, в тому, що ваша відсутність ентузіазму в Facebook робить меншу ймовірність, щоб інші захотіли взаємодіяти з вами, що потім зриває ще більше вашої мотивації до доступу до Facebook.
Деякі припинять її після тривалого періоду бездіяльності, інші - покинуть її. У будь-якому випадку, це погано для Facebook, тому що термін служби сайту соціальної мережі залежить від обсягу інтерактивності серед користувачів. Я все ще маю свій старий обліковий запис Friendster, але я входив у систему як двічі на рік. Чому? Тому що з нею все ще грають лише рідкісні мої друзі. Це майже мертвий. Ні, це вже мертво в термінах інтерактивності.
Щоб зробити все складніше, такий негативний дух може поширюватися як хвороба. Коли хтось із ваших друзів виходить або стає неактивним у вашому списку, ваша стіна повідомлень Facebook стає менш живою. Отже, те, що відбувається, це те, що ваша мотивація до взаємодії також падає. Це впливає на решту людей у вашому списку, оскільки кожна людина залежить від усіх інших, коли мова йде про взаємодію. Всі ці негативні наслідки зумовлені частою зміною макету Facebook і тим, що Facebook не почув голосу користувачів.
3. Від "свіжого" до "застарілого"
Коли Friendster вперше з'явився, всі були схвильовані новими функціями, які веб-сайт може запропонувати. Можливості соціальних мереж стали явищем, що відбувалося за добу, і він привернув велику кількість трафіку. Його обігнав MySpace, який згодом втратив свій ринок для Facebook.
Мені здається, що кожна прогресивна платформа пропонує користувачам щось більше, ніж попередня. MySpace зосереджувала свою увагу на темі музики та розваг більше, ніж Friendster, тоді як Facebook пропонував стороннім розробникам створювати нові програми, а не покладатися на внутрішні програми, як це робило MySpace.
(Джерело зображення: Fotolia)
Facebook міг досягти життєвої стадії, коли користувачі очікують чогось нового, будь то з Facebook або інших майбутніх послуг соціальних мереж. Є необхідність винаходити себе, у сенсі експериментувати з новими можливостями для користувачів. Свіжі ідеї матеріалізуються, коли ви ставите їх на випробування життєздатності.
У такому випадку існує ризик зробити Facebook занадто складним для того, щоб привернути увагу до нових можливостей. Мабуть, один хороший спосіб бути тонкі внесення змін. Раптові великі зміни призведуть до того, що користувачі зникнуть і будуть розчаровані в тому, як повторно навчитися користуватися Facebook. Як би там не було, це буде добре, якщо Facebook пам'ятає про баланс між експериментами та підтримкою зручності для користувачів.
4. Складність: випадок функціональності проти зручності користування
Якщо вам надається вибір телевізора з пультом дистанційного керування, який надає лише кілька кнопок для більшості основних функцій, а також інший, що дозволяє регулювати розширені налаштування за допомогою десятків кнопок, для яких можна погодитися.?
Ну, щоб бути справедливим, це дійсно залежить від індивідуальних уподобань. Деякі люди люблять звикнути з продуктами, а інші - просто і солодко. Як правило, більшість людей не хотіли б, щоб речі були занадто складними, коли вони використовували його вперше, особливо коли їм не вистачає часу, щоб дізнатися про додаткові функції. Проблема: Facebook, здається, є з кожною зміною стають більш складними.
(Джерело зображення: kingkool68)
Раніше це було досить легко підібрати Facebook, де будь-хто інстинктивно знав, що з ним робити: оновлюючи статуси, завантажуючи фотографії, розміщуючи на стінах і тикаючи. Коли ми сьогодні входимо в систему, ми бачимо цілий ряд заходів, що відбуваються, крім декількох фундаментальних. Ми отримуємо запрошення від наших друзів, щоб приєднатися до всіх видів гри, ми отримуємо всі види сторінок, коли робимо швидкий пошук. Спами почали з'являтися, і навіть шкідливі повідомлення на стінах, які спокушали вас натиснути на посилання і згодом змусили вас розмістити ту саму вірусну посилання всім друзям. Усі ці безладдя тільки здивує середнього користувача далі.
Крута крива навчання може вимкнути людей. Для себе мені подобаються розширені можливості, але тільки тоді, коли інші користувачі також використовують його. Якщо ні, то вона переможе свою мету платформи соціальних мереж. Тим не менш, коли ми говоримо про кілька сотень мільйонів користувачів, більшість з них, ймовірно, будуть початківцями або посередниками по відношенню до свого досвіду з Facebook. Тільки невелика кількість з них в кінцевому підсумку підібрати більш складні функції і взаємодіяти з іншими з нас.
Думаю, це правда, що ви ніколи не можете порадувати всіх, так що це логічно для Facebook до Будь ласка, просто більшість. Спрощення Facebook, ймовірно, перетворить деяких просунутих користувачів також, але більшість користувачів, будучи аматорами, підтримують такий крок.
5. Повстання Google+?
Чи може бути той етап життєвого циклу Facebook, де всі втомлюються від платформи і вітають щось нове і інше, незалежно від того, що він пропонує? Якщо це так, то Google+ може прийти в потрібний час, щоб відтягнути цей натовп від Facebook.
Як ви, напевно, вже чули, Google+ - це абсолютно нова служба соціальних мереж, яка пропонує навіть більш глибокий рівень спільного використання та інтерактивність між користувачами спільноти. Однією з особливостей, з якою слід звернути увагу, є можливість "Hangout", яка дозволяє користувачам ініціювати Google Talk або відеочату з кількома користувачами. Це те, що Facebook зараз не пропонує, і це може бути його ахілесова п'ята.
У той час, як він ще перебуває у випробувальному періоді, є припущення, що Google+ незабаром стане основною службою соціальних мереж, яка, можливо, замінить Facebook. Інші стверджують, що це просто імітує Facebook але маркетинг - це зовсім інше. Вона має те, що називається "Потік", що в значній мірі схоже на обмін статусом у Facebook. Те ж саме й у випадку з "Миттєвим завантаженням", який схожий на існуючі фото в Facebook, завантажені за допомогою мобільних телефонів.
У будь-якому випадку, будь-хто може здогадатися, чи має у Google+ те, що потрібно, щоб обігнати Facebook. Справа в тому, що користувачі можуть залишати Facebook жадають чогось зовсім іншого. Це займе більше, ніж деякі прості модифікації та додавання функцій для існуючої платформи Facebook для задоволення користувачів. Потрібно цілком нова і відмінна платформа. Можливо, компанія Google+ її продала достатньо для того, щоб запропонувати таку несподівану надію цим незадоволеним користувачам Facebook.
