Яка різниця між CC і BCC при відправці електронної пошти?
Поля CC і BCC при відправленні електронної пошти працюють аналогічно. CC означає "копію", тоді як BCC означає "сліпий копію". Хоча ці терміни можуть бути відразу очевидні, коли електронна пошта була винайдена, вони застаріли сьогодні..
CC та BCC - це обидва способи надсилання копій електронної пошти додатковим людям. Однак, ви також можете надіслати копії електронної пошти додатковим користувачам, вказавши декілька адрес у полі Кому.
Пояснення вуглецевого копіювання
Абревіатура CC надходить з “копії”. Якщо помістити аркуш паперу між двома аркушами паперу, тиск від запису на перший аркуш паперу виштовхує чорнило з вуглецевого паперу на другий папір, виробляючи додаткову копію документа. Як і фізична копія, CC є способом надсилання додаткових копій електронної пошти іншим людям. Деякі люди посилаються на ЦК як «копію ввічливості», яка краще описує, що насправді є КС. CC часто використовується як дієслово, як у "я CC'd його на електронну пошту".
Зображення: Holger Ellgaard на Вікісховищі
CC проти BCC
Коли ви переглядаєте людей на електронну пошту, список CC буде видно всім іншим одержувачам. Наприклад, якщо ви CC [email protected] і [email protected] На електронній пошті Боб і Джейк обоє знають, що інший отримав електронну пошту.
На відміну від CC, ніхто, крім відправника, не може бачити список одержувачів BCC. Наприклад, якщо у вас є [email protected] і [email protected] у списку BCC ні Bob, ні Jake не будуть знати, що інший отримав електронну пошту.
Хтось у списку BCC може бачити все інше, включаючи список CC і вміст електронної пошти. Однак список BCC є секретним - цей список не можна побачити, крім відправника. Якщо особа знаходиться в списку BCC, вони будуть бачити лише свою електронну адресу в списку BCC.
К / проти КК
Поля To і CC працюють аналогічно. Якщо ви помістіть чотири адреси електронної пошти в поле "Кому" або вкажіть одну адресу електронної пошти в полі "Кому", а три - у полі "Копія", всі чотири особи отримають один і той самий лист. Вони також зможуть побачити адресу електронної пошти всіх інших одержувачів у полях To та CC.
Коли йдеться про етикет електронної пошти, поле To, як правило, призначено для основних одержувачів електронної пошти. Поле CC призначено для надсилання копії іншим зацікавленим сторонам для отримання інформації. Це не є конкретним правилом, а використання To та CC відрізняється.
Наприклад, скажімо, ваш начальник хоче, щоб ви надіслали електронному листу клієнта у відповідь на скаргу. Ви б помістили адресу електронної пошти клієнта в поле "Кому" та адресу електронної пошти вашого начальника в поле "CC", щоб ваш начальник отримав копію електронного листа. Якщо ви не хочете, щоб клієнт бачив адресу електронної пошти вашого начальника, замість цього ви б помістили адресу вашого боса в поле BCC.
Коли використовувати CC і BCC
CC є корисним, коли:
- Ви хочете, щоб хтось інший отримав копію електронної пошти, але вони не є одним з основних одержувачів.
- Ви хочете, щоб одержувачі повідомлення знали інших людей, яким було надіслано повідомлення.
BCC корисний, коли:
- Ви хочете, щоб хтось ще отримав повідомлення електронної пошти, але ви не хочете, щоб первинні одержувачі електронної пошти бачили, що ви надіслали цю копію іншій особі. Наприклад, якщо у вас виникли проблеми з колегою-співробітником, ви можете надіслати їм електронний лист про це та BCC відділ кадрів. HR отримає копію для своїх записів, але ваш співробітник цього не знає.
- Ви хочете надіслати копію електронної пошти великій кількості людей. Наприклад, якщо у вас є список розсилки з великою кількістю людей, їх можна включити до поля BCC. Ніхто не зможе бачити іншу адресу електронної пошти. Якщо б ви замість цих людей CC, ви б виставляти свої адреси електронної пошти, і вони бачать довгий список повідомлень CC в електронній пошті програми. Ви навіть можете поставити власну адресу електронної пошти в поле "Кому" та включити будь-яку іншу адресу в поле BCC, приховуючи електронну адресу кожного з них.
BCC, відповіді та теми електронної пошти
Зверніть увагу, що BCC не працює як CC, коли мова йде про потоки по електронній пошті. Наприклад, якщо ви надіслали електронний лист на [email protected] і BCC [email protected] , Джейк отримає оригінальну електронну пошту. Однак, якщо Боб відповість, Джейк не отримає копію відповіді Боба. Програма електронної пошти Боба не бачить, що Джейк отримав електронну пошту, тому він не надіслав йому копію відповіді.
Звичайно, ви можете продовжити BCC Jake на майбутні листи або надіслати йому копію відповіді. Також можливо, що Боб може стерти електронну пошту Джейка з поля CC і відповісти безпосередньо вам, якщо ви замість цього перейдете до Jake. Проте люди з більшою ймовірністю отримають всі відповіді в поштовій скриньці, якщо ви їх скопіюєте. Ви повинні тримати їх у контурі, якщо ви їх BCC'і.
На практиці багато хто з них може потрапити до етикету електронною поштою, і різні люди будуть використовувати ці поля по-різному, зокрема поля To і CC. Не дивуйтеся, якщо ви бачите, що вони використовуються по-різному.
