Найкращий спосіб отримати номер телефону для вашого малого бізнесу

Багато малих підприємств використовують свої персональні мобільні телефони, коли роблять телефонні дзвінки, пов'язані з роботою. Деякі з них можуть навіть використовувати старі стаціонарні лінії для своїх потреб. Хоча має сенс користуватися своїм мобільним телефоном, і це може бути страшно, щоб внести зміни, володіння бізнесом у 21 столітті може потребувати оновлення.

Альтернативою для персональних мобільних телефонів і стаціонарних телефонів є VoIP, або Voice over IP, що надасть Вашій компанії більш професійне відчуття і конкурентну перевагу. Якщо ви хочете розділити ваш особистий телефон від роботи, але ви не впевнені, що це найкраще рішення, не шукайте далі. Ми розглянемо деякі з причин, з яких ви зробили правильний вибір.

Традиційний шлях: Отримати окрему лінію

Якщо ви вирішили припинити користування своїм особистим телефоном для вашого бізнесу, традиційним способом отримати новий номер було просто отримати окремий рядок. Це означає, що зв'язатися з телефонною компанією, попросивши їх запустити нову лінію у ваш будинок (який зазвичай включає плату за встановлення), а потім додатково щомісяця платити за нову лінію - ви будете платити $ 20-30 на місяць на нижньому рівні для житлової лінії, і в діапазоні $ 60 + на місяць для бізнес-лінії. Це є ще одним варіантом, але проблема полягає в тому, що тепер ваш номер телефону бізнесу прив'язаний до місця розташування вашого будинку або офісу, і на нього можна відповісти, лише якщо ви фізично там перебуваєте. Навіть якщо ви в змозі отримати дешеву стаціонарну мережу, цьому варіанту не вистачає зручності.

Так як це 2018 і більше людей мають стільникові телефони, навіть не володіючи наземною лінією, другий варіант - просто отримати другий телефон і носити його з собою. Тонни власників малого бізнесу роблять це, несучи близько двох айфонів і постійно перемикаючись між ними. Це рішення працює, і дозволяє відповісти на бізнес-телефонну лінію з будь-якого місця, але це не дуже дешево. Вартість дорогих телефонів плюс гроші на додаткову лінію додає дуже швидко - наприклад, iPhone $ 699 плюс близько $ 30 на місяць за додаткову лінію закінчується тим, що більше $ 1000 за рік. Не найкращий шлях.

Кращий спосіб: Voice over IP або VoIP

Тепер, коли ми знаходимося в часи постійно підключеного доступу до Інтернету з кожного пристрою, вам більше не потрібно використовувати традиційні телефонні мережі. Ми можемо здійснювати телефонні дзвінки через Інтернет, які не тільки дешевші і необмежені, але насправді звучать чіткіше, ніж традиційні телефони, так що ви можете краще зрозуміти, що кажуть ваші клієнти.

VoIP можна не тільки використовувати для живлення фізичних телефонів, що сидять на вашому столі, але також може використовуватися як додаток на поточному телефоні, що дозволяє розміщувати та отримувати дзвінки з будь-якого існуючого телефону, а також за частку вартості..

Потрібно більше однієї телефонної лінії для вашого бізнесу? Це не проблема з VoIP, ви просто оновлюєте свій план і підключаєте додаткові телефони до мережі або налаштовуєте програми на вашому комп'ютері чи телефоні.

А якщо ви вдосконалюєте свій бізнес із номера стаціонарного або стільникового телефону, зазвичай ви можете портувати свій поточний номер у систему VoIP, щоб ваші контакти могли зв'язатися з вами..

VoIP має величезні переваги над традиційними телефонами

Вартість є найбільшою причиною того, що люди вирішили перейти на VoIP, але це не єдина річ, яку потрібно розглянути - є також чудові функції, які заощадять ваш час і гроші, а просто неможливі з традиційними опціями телефонної лінії, доступними для малого бізнесу.

Великі корпорації мають бюджет на налаштування та підтримку комплексної системи АТС з адміністратором і розширеннями для кожного столу. Але вам не потрібно турбуватися про все це, використовуючи VoIP, який має ці функції та багато іншого, вбудований на низьку щомісячну плату.

• Переадресація викликів можна дзвонити на всіх пристроях, одночасно дзвонити на декілька телефонів, і ви можете встановлювати правила переадресації дзвінків лише протягом певних годин.
• Автореєстратори зробити свій бізнес більш професійним.
• Автоматичний запис дзвінків може записувати всі вхідні та вихідні дзвінки.
• Розширення дозволить вам використовувати один головний номер, щоб дістатися до всіх (є ще прямі лінії для кожної людини).
• Конференц-зв'язок дозволяє надати своїм клієнтам номер для виклику, щоб усі могли легко знаходитися на одній лінії конференції.
• Потужна голосова пошта надсилатиме вам електронні листи з голосовою поштою та може навіть переписувати їх до тексту.
• Інтернет-факсу тільки у випадку, якщо вам потрібно мати справу з урядом або іншою галуззю, яка не наздогнала час.
• І буквально десятки інших функцій і інтеграції в іншу частину вашого бізнесу.

Це 2018 рік, скоро все буде в хмарі, то чому б не ваш бізнес-телефон? VoIP не просто найкраще на ринку зараз, це майбутнє всіх телефонів.

Як вибрати план бізнес-телефону

Тепер, коли ви знаєте все про переваги VoIP, прийшов час вибирати план бізнес-телефону, і ось де це стає складніше, тому що там багато рішень, і жоден з них не є обов'язковим для всіх. Але, на щастя, у нас є досвід ведення бізнесу, тому ось наші рекомендації, засновані на тому, що ми знаємо.

Якщо ви працюєте в дуже великій корпорації, ви, ймовірно, отримаєте рішення від великої компанії, як-от Cisco або Avaya, але ці системи не працюють для всіх і, звичайно, не є хорошим вибором для малий бізнес.

Кращий загальний: кільцевий центр

Якщо ви шукаєте найкраще рішення за найкращою ціною, RingCentral Office - це, безумовно, той, який ми вибрали. І, насправді, RingCentral - це телефонна система, яку ми використовували протягом багатьох років у HQ для роботи з нашими серверами. Дуже рідко ми безпосередньо рекомендуємо послугу, але ми її використовуємо.

Однією з інших переваг RingCentral є те, що воно фактично належить компанії Cisco і AT&T, а це означає, що це не є послугами, що зникають. Вони тут, щоб залишитися.

RingCentral має всі функції, які ви очікуєте від телефонної служби, включаючи місцеві номери, необмежені дзвінки та тексти, мобільні програми для iPhone і Android, голосову пошту до електронної пошти, розширення, автосекретарі та всі інші функції, які вам можуть знадобитися.

А якщо ви хочете оновити, ви навіть можете отримати номер 800 для свого бізнесу, використовувати високоякісні телефони для настільних і конференц-залів від Cisco та інших постачальників, або інтегруватися з Microsoft, Dropbox, Google, Box, Salesforce, Zendesk, desk.com , і багато іншого.

Та з планами починаючи з 20 долларов США за місяць з вільною пробною версією, це навіть досить дешеве для бізнесу з тільки однією особою.

Інші варіанти: Vonage для бізнесу, eVoice і Skype для бізнесу

Є багато інших постачальників VoIP на вибір, звичайно. Vonage для бізнесу є досить тверде альтернативне рішення, хоча їх модель ціноутворення є трохи більш заплутаною, і ви збираєтеся потрібно, щоб отримати консультацію. Вони мають більшість тих самих функцій, які вам потрібні, і вони є впізнаваною торговою маркою. Ми використовували Vonage в минулому і ніколи не мали проблем зі службою.

Там також eVoice, який не має жодних опцій апаратних телефонів і, по суті, є більш дорогим для початку. Вони мають багато інших функцій, таких як розширення, автосекретарі, 800 номерів і голосову пошту до електронної пошти, але в цілому вам буде краще з RingCentral або Vonage for Business, оскільки ці пакети краще розширюються і дають вам фізичні телефони, а не просто простий додаток на вашому телефоні.

Нарешті, ви можете спробувати скористатися Google Voice або Skype для бізнесу, але вони не мають усіх функцій, які можна очікувати від системи бізнес-телефонів, і ви залишитеся лише за допомогою програми, щоб здійснювати всі свої дзвінки. Ви втрачаєте професійні аспекти використання автосекретаря, розширень і масштабованості до групи рядків, коли ваш бізнес зростає.