Як усунути неполадки та відновити Kinect вашого Xbox One

Kinect вашого Xbox One має "просто працювати" після налаштування, але іноді можуть виникнути проблеми з розпізнаванням голосу або людей. Ви можете повторно калібрувати та скинути Kinect, щоб усунути ці та інші проблеми.

Переконайтеся, що ваш Kinect увімкнено

По-перше, переконайтеся, що Kinect фактично ввімкнено. Відкрийте екран налаштувань, натиснувши ліворуч на панелі спрямованості або ліву палицю на інформаційній панелі, пересунувшись до значка налаштувань і вибравши “Усі налаштування”.

Зверніться до Kinect & Devices> Kinect на екрані налаштувань.

Переконайтеся, що тут увімкнено параметр "Kinect On". Якщо ви хочете використовувати мікрофон Kinect для спілкування в чаті, слід також упевнитися, що ввімкнено параметр "Використовувати мікрофон для Kinect для чату".

Якщо ви просто підключили Kinect після того, як ви не використовували його протягом деякого часу, ваш Kinect автоматично оновиться після того, як ви ввімкнете його на цьому екрані. Ви побачите повідомлення про те, що ваш Kinect оновлюється, якщо він є. Це займе близько двох хвилин. Якщо повідомлення не відображається, Kinect вже оновлено.

Відкалібруйте аудіо Kinect

Якщо Kinect не працює належним чином, перейдіть на вкладку Налаштування> Kinect і пристрої> Kinect і виберіть "Я перемістив датчик Kinect або у мене виникли проблеми з Kinect".

Ваш Kinect знову проведе вас у процесі першого калібрування аудіо, встановивши відповідні рівні мікрофона, щоб він міг вас почути.

Відкалібруйте відео Kinect

Якщо ваш Kinect не може правильно розпізнати вас або інших людей, вам потрібно налаштувати це на іншому екрані. Увійдіть у систему як особа, яку Kinect не може розпізнати, і перейдіть у розділ Усі налаштування> Обліковий запис> Вхід, безпеку та пароль.

На цьому екрані виберіть "Скинути дані для входу до Kinect". Ваш Xbox One попросить вас підтвердити, що камера вашого Kinect розпізнає вас. Потім він розпізнає вас і пов'яже вас з правильним обліковим записом.

Інші користувачі, які використовують Xbox One, можуть знадобитися увійти до своїх облікових записів і повторити цей процес, щоб приєднатися до своїх облікових записів на Xbox One.

Інші кроки з усунення несправностей

Якщо ваш Kinect не розпізнається вашим Xbox One на екрані Kinect або він просто не працює належним чином, ви повинні переконатися, що він підключений і скинути його. Одна або декілька з цих кроків можуть усунути проблему.

Переконайтеся, що це підключено: Переконайтеся, що роз'єм на кінці кабелю Kinect міцно підключений до порту Kinect на задній панелі Xbox One.
Скиньте Kinect: Якщо датчик Kinect вже міцно з'єднаний, від'єднайте його від мережі. Зачекайте десять секунд, а потім знову підключіть його. Це призведе до скидання Kinect.
Скиньте Xbox One: Якщо скидання Kinect не усунуло проблему, слід скинути консоль Xbox One. Натисніть ліворуч на панелі інструментів, перейдіть до значка налаштувань і виберіть "Перезапустити консоль", щоб швидко перезапустити його.

Скиньте підключення Kinect

Якщо у вас все ще виникають проблеми, слід спробувати повний цикл живлення. По-перше, вимкніть Xbox One, натиснувши і утримуючи кнопку "Xbox" на передній панелі консолі Xbox One протягом десяти секунд. Ваш Xbox One виконає повне вимкнення.

Потім від'єднайте кабель живлення Xbox One, щоб від'єднати його від розетки. Відключіть кабель Kinect від Xbox One.

Тепер підключіть кабель живлення Xbox One назад і натисніть кнопку Xbox на консолі, щоб увімкнути його. Ще не підключайте кабель Kinect.

Після того, як ваш Xbox One завантажиться, перейдіть до Налаштування> Kinect & Devices> Kinect. Підключіть Kinect на задній панелі Xbox One. Протягом приблизно п'яти секунд ваш Xbox One повинен виявити Kinect і, при необхідності, оновити прошивку.

Якщо Kinect не з'являється на цьому екрані навіть після того, як ви проходите цей процес, або якщо у вас виникли інші проблеми з Kinect, які ці кроки не вирішили, можливо, виникла проблема з обладнанням. Ми сподіваємося, що корпорація Майкрософт відремонтує ваш Kinect, якщо він ще гарантовано.

Kinect не є обов'язковим, навіть якщо у вас є один Xbox One, який прийшов з ним. Ви можете вимкнути Kinect, коли захочете. Ви не зможете використовувати голосові команди, ваш Xbox One не визнає, хто ви є, а різні функції Kinect в іграх не працюватимуть, але ваш Xbox One продовжуватиме нормально функціонувати.