6 Інструменти відстеження кампанії хештега для маркетологів соціальних медіа - Best Of

Хэштеги є важливим аспектом стратегії соціальних медіа. Вони допомагають організувати розмови навколо теми, створюють масове розуміння для маркетологів зрозуміти, що змушує користувачів і любителів від користувачів, і може стати важелем, що сприятиме впливу бренду.

Hashtags також є способом з'єднати кілька кампаній разом, навіть ті, які керуються в режимі офлайн (також є хештеги у багатьох телевізійних роликах). Це все робить очевидним, чому кожен вид бізнесу потребує серйозного ставлення до них.

Однак це не завжди легко для підприємств відстежувати показники хештегів. Немає реальних даних або інформації, щоб відповісти на важливі запитання, наприклад:

• Який хештегом використовувати для кампанії?
• Хто ще використовує той же хештег?
• Які сегменти користувачів будуть залучені до цього хештегу?
• Як він працює в порівнянні з конкуруючим хештегом для подібної кампанії?

Це те, куди я підійду. Я вам скажу, які деякі з них найпопулярніші інструменти відстеження та аналітики, спеціально підходить для відстеження всіх ваших кампаній хештегів. Тож давайте почнемо.

Brand24

Brand24 дає вам доступ до всіх згадок вашого хештегу в режимі реального часу на різних платформах соціальних медіа. Можна виявити високих потенційних впливів, отримати аналізи настроїв для швидкого розуміння контекстуальних (негативних, позитивних або нейтральних) згадок, і реагувати на повідомлення клієнтів миттєво.

Це також дозволяє поширювати роботу між співробітниками дає змогу групувати результати навколо певних ключових слів, тем і хмар.

Платформа проста і зручна у використанні, швидка (ви отримаєте результати протягом 5 хвилин), повністю автоматизована, і поставляється з доступною демонстрацією. Це також відрізняє себе, дозволяючи вам направляти прямі продажі повідомлення для людей, що шукають ваш бренд з інформацію про пошук або намір придбання.

Переваги

• Доступне (ціновий діапазон від $ 49 до $ 399)
• Чуйне обслуговування клієнтів.
• Унікальні аналітики (розширені пошукові запити, розрахунковий соціальний доступ, аналітика інтерактивності тощо)
• Доступно як для iOS, так і для додатків Android.
• Інтегрований з Slack.
• Послуга оплачуваного обслуговування.

Недоліки

• Поставляється з лімітами квот для ключових слів.
• Фото та відео, орієнтовані на соціальні медіа, об'єднуються разом, що робить його складним для глибокого розуміння даних.
• Архівуються лише дані за рік, які можуть викликати занепокоєння для брендів, які керують кампаніями в соціальних мережах на більш тривалі терміни.

Згадка

Згадка є комплексний моніторинг і відстеження соціальних медіа що відстежує хештеги в режимі реального часу. Ви можете здійснювати онлайн-пошук або отримувати щодня оповіщення з агрегованою інформацією про згадки хештегу від попереднього дня.

Окрім надання основних даних навколо охоплення та обміну, ви також можете отримати погляди на ідентифікацію впливу, частота і обсяг використовуваного хэштегу, а також ряд інших важливих аспектів. Панель "Призначення" стає вашою універсальне місце призначення для керування всіма вашими кампаніями хештегів.

Пропонуючи призначення завдань і функції спільного використання, Згадування дозволяє співпрацювати з маркетинговою командою. Ви також отримуєте індивідуальні звіти та оцінки впливу для конкретних кампаній хештегів.

Переваги

• Знайдіть історії, пов'язані з вашими хештегами.
• Програма для Android, iOS та Windows.
• Виділити позитивні та негативні згадки через аналіз настроїв.
• 14-денна безкоштовна пробна версія.

Недоліки

• Алгоритм "Пріоритетні папки" позначає деякі важливі згадки, які можуть призвести до втрати часу та ресурсів.
• Відгуки користувачів Mention для мобільних додатків є лише середніми.

Соціальна студія

Працює на SalesForce, Social Studio - це моніторинг соціальних медіа та набір аналітики, який особливо добре працює для відстеження хештегів.

Створіть кампанію для відстеження отримати інформацію про всі облікові записи соціальних медіа щоб отримати уявлення про те, як аудиторії взаємодіють із хештегом на різних платформах.

Ти можеш створювати нові теми та тенденції за допомогою настроюваної панелі інструментів Social Studio. Ви також можете деталізувати та переглянути вміст публікації та прочитати кожен коментар, у якому згадується ваш хештег.

С Інструмент для аналізу зображень і настроїв машинного навчання, Social Studio допоможе вам легко зрозуміти контекст, в якому аудиторія обговорює ваш хештег. Плюс, публікації аудиторії можуть бути автоматично визначені як пріоритетні і направляються до членів вашої команди для подальших дій.

Переваги

• Повністю інтегрована в маркетинг Cloud Product у SalesForce.
• Єдина платформа для організації декількох соціальних медіа та хештег-кампаній.
• Легко організувати і розподілити роботу серед товаришів по команді
• Переглядайте статистичні дані, повторні публікації, огляди та відповіді на рівні клієнта чи посади, прямо з інформаційної панелі.

Недоліки

• UX - це не найзручніший і найуразливіший серед аналогічних інструментів для прослуховування соціальних медіа.
• Занадто багато прихованих функціональних можливостей, які ускладнюють використання.

BrandWatch

Brandwatch допоможе вам відслідковувати соціальні медіа, від загальних коментарів до постів до конкретних розмов, таких як скарги. Можна легко налаштувати інформаційну панель для відстеження кампанії хештегів у майстрі відстеження кампаній.

Вона дозволяє використовувати запити та оператори для керування кампаніями з відстеження хеш-тегів, як ви хочете. The Brandwatch Dashboard і Query Wizards дозволяють надавати деталі кампанії, такі як хеш-теги, веб-сайт кампанії, певні цільові сторінки та посилання на певний вміст.

Після того, як ви готові, панель інструментів показує вам результатів кампанії з останніх 24 годин, разом з шипами і провалом. Ви можете легко скористатися цим переглядом зрозуміти контекст згадувань хэштегу і може визначити вплив, який може допомогти збільшити популярність хештегів.

Переваги

• Простий у використанні майстер відстеження кампанії.
• Вкладка Livestream надає в реальному часі згадки про кампанію хештегів.
• Статистика, пов'язана з ключовими темами та вмістом, які керують залученням.
• Аудиторія Brandwatch допомагає визначити потенційних впливових людей, які ще не використовуються.

Недоліки

• Ціна порівняно вища порівняно з іншими преміальними інструментами, такими як Brand24, для аналогічного пакета функціональних можливостей.

Sysomos

Sysomos допомагає вам шукати хеш-теги, створювати візуально проникливу аналітику, а також прослуховувати в режимі реального часу бесіди аудиторій навколо хештегів.

Беріть участь у розмовах, публікуйте вміст і поширюйте роботу серед товаришів по команді - всі використовуючи цей інструмент. Sysomos ' Інструмент "Heartbeat" контролює до 2 років даних і розмов у реальному часі на 190 + мовах. Вона перевіряє всі соціальні медіа-платформи, популярні блоги та джерела новин для курування інформації.

Можна легко позначити різні бесіди та порівняти їх між собою визначення можливостей для залучення.

Переваги

• Розширений моніторинг та відстеження кампаній.
• Аналіз конкуруючих хештегів.
• Визначте вплив.
• Оповіщення в режимі реального часу для управління кризовими ситуаціями.
• Керування робочим процесом, звітність в додатках, створення вмісту та аналіз спільноти.

Недоліки

• Візуалізація даних, як правило, займає трохи більше часу.
• Ціни, як правило, швидко, як ви розширюєте можливості.

Talkwalker

Talkwalker відстежує хештеги, які використовуються в соціальних медіа-платформах, онлайн-порталах новин, блогах і форумах. Вона охоплює 150 мільйонів веб-сайтів, десятки мов, автономні та онлайн-канали, включаючи теле- та радіопередачі.

Його власні технології розпізнавання зображень, чудова аналітика, а також автоматизовані звіти роблять його відмінним інструментом відстеження та аналітики хештегів.

Переваги

• Одинична інформаційна панель для показу всіх показників кампанії хеш-тегів.
• Бенчмаркінг та аналіз конкурентів.
• Огляд найкращих каналів, охоплення та залучення та ідентифікація впливу.

Недоліки

• Можливості аналізу та звітування про настрої не є досить потужними в порівнянні з іншими інструментами у цьому списку.

Заключні думки

Хоча існують десятки потужних інструментів соціальної аналітики, не всі вони дають чудові результати, коли йдеться про відстеження та аналіз хештегів.

Проте інструменти, обговорювані в цьому посібнику, виявилися ефективними допомагаючи маркетологам швидко керувати кількома кампаніями хештегів і отримувати чудові результати, які забезпечують розуміння цих інструментів. У своїх експериментах всі ці інструменти, Бренд24 був найлегшим, а також найвпливовішим працювати.