Чому мій інтернет так повільний?

Існує багато причин, через які підключення до Інтернету може з'явитися повільно. Це може бути проблема з вашим модемом або маршрутизатором, сигналом Wi-Fi, потужністю сигналу на кабельній лінії, пристроями в мережі, які насичують вашу пропускну здатність, або навіть повільним сервером DNS. Ці дії з усунення неполадок допоможуть вам визначити причину.

Звужте проблему за допомогою декількох веб-сайтів і пристроїв

Якщо ваш тест швидкості підтверджує, що ваш інтернет повільний, спробуйте підключитися до кількох веб-сайтів і використовувати кілька пристроїв у вашому домі, якщо підключення до Інтернету триває повільно. Якщо повільність тільки з одним веб-сайтом, це, ймовірно, що веб-сайт проблема, а не ваш інтернет. Насправді ви не можете зробити нічого, окрім того, щоб дочекатися, поки люди, які відповідають за веб-сайт, виправлять це.

Звуження, де лежить проблема, допоможе вам її виправити. Чи відбувається повільність лише на одному комп'ютері або на всіх пристроях? Якщо це тільки один комп'ютер, ви знаєте, що рішення, ймовірно, лежить там. Можливо, вам доведеться перезавантажити комп'ютер, інакше вам доведеться виконати сканування шкідливого програмного забезпечення з вашим бажаним антивірусом, щоб перевірити, що все нормально. Якщо повільність відбувається на декількох пристроях - наприклад, на декількох комп'ютерах, або на комп'ютері та телефоні - це майже напевно проблема мережі, і вам доведеться перейти до маршрутизатора.

Перевірте свою швидкість і порівняйте її зі своїм планом

Перед тим, як перейти через купу неполадок на вашому кінці, варто запустити тест швидкості, використовуючи веб-сайт, як Speedtest.net, щоб побачити, наскільки добре він насправді виконує. Обов'язково припиніть завантаження, завантаження, потокову інформацію Netflix або іншу важливу діяльність Інтернету перед запуском тесту, щоб забезпечити максимально можливе втручання в результати.

Порівняйте виміряні результати швидкості з очікуваною швидкістю підключення до Інтернету, за яке ви платите. Якщо ви цього не знаєте, є хороший шанс знайти його на рахунку за підключення до Інтернету або веб-сайт постачальника послуг Інтернету.

Тут є деякі застереження. Іноді швидкісні тести можуть виглядати досить високими, оскільки деякі провайдери Інтернет-послуг можуть визначити їх пріоритет, і вони можуть мати дуже близькі до вас сервери. Якщо швидкість підключення здається трохи низькою, це може бути нормальним - ви зазвичай платите за "до" певної швидкості, і ви не завжди отримуєте точну швидкість, за яку ви платите. Швидкість також може бути повільнішою в робочий час дня, коли кожен у вашому районі використовує підключення до Інтернету, ніж у неробочий час, коли багато людей сплять або на роботі.

Звичайно, це також може бути, що ви платите за дуже повільний інтернет-план - у цьому випадку вам доведеться зателефонувати до свого інтернет-провайдера і заплатити більше, щоб оновити свою службу.!

Проте, якщо ви платите за певну швидкість з'єднання і постійно отримуєте результати тестування на швидкість, які значно нижчі за цей, настав час перейти до нижченаведених дій..

Перезавантажте ваш модем і маршрутизатор

Як комп'ютери, модеми та маршрутизатори іноді застряють у поганому, повільному, перевантаженому стані. Цю проблему можна виправити за допомогою перезавантаження. Якщо ви ще не перезавантажили маршрутизатор і модем, ви повинні це зробити зараз.

Якщо у вас є комбінований блок модему / маршрутизатора, ви можете просто мати один пристрій для перезавантаження. Але є хороші шанси, що вам потрібно перезавантажити два апаратні частини: маршрутизатор і модем. Маршрутизатор підключається до модему, який підключений до кабелю, що виходить з стіни. Щоб перезавантажити їх, відключіть кожну з відповідних розеток протягом десяти секунд перед тим, як підключити їх. Модему може знадобитися кілька хвилин, щоб знову підключитися до постачальника послуг Інтернету та привести ваше інтернет-з'єднання в Інтернет, тому будьте терплячими. Перевірте, чи ваша швидкість покращується після перезавантаження.

Поліпшення сигналу Wi-Fi

Можливо, ваш інтернет прекрасний, але ваш Wi-Fi, який з'єднує вас з Інтернетом, має проблеми з сигналом. Погано підключення до мережі Wi-Fi може виглядати як проблема з підключенням до Інтернету, тим більше, що вона може впливати на всі пристрої у вашому домі. Є кілька причин, через які ви можете мати поганий сигнал Wi-Fi. Ефіри можуть бути перевантажені занадто багато пристроїв поруч, особливо якщо ви використовуєте 2,4 ГГц і не 5 ГГц, які можуть підтримувати набагато більше пристроїв. Це особливо поширена проблема в більш щільних міських районах - наприклад, якщо ви живете в квартирному комплексі з сусідами, які мають купу бездротових маршрутизаторів та інших пристроїв.

Ви також можете просто мати мертву зону, щось заважає вашому сигналу Wi-Fi, або поганий конденсат у вашому домі. Зверніться до нашого посібника щодо прискорення роботи Wi-Fi та отримання кращого сигналу для отримання додаткових порад.

Якщо у вас є більший будинок або двір і потрібно краще покриття Wi-Fi, розглянути можливість отримання сітчастої системи Wi-Fi, яка надає кілька базових станцій, які можна розмістити навколо вашого будинку або власності.

Зупинити нанесення з'єднання (або спробуйте QoS)

Ваше підключення до Інтернету є спільним для всіх пристроїв у вашому домі, тому інші пристрої у вашій мережі можуть насичувати ваше підключення до Інтернету, сповільнюючи всі інші.

Наприклад, якщо дві людини переглядають Netflix і одна людина намагається завантажити файл з BitTorrent, досвід кожного буде сповільнюватися. Зупиніть (або уповільнить) деякі з інших завантажень, щоб пришвидшити роботу.

Якщо це особливо часто виникає проблема, можливо, доведеться оновити свій інтернет-пакет. Проте, ви також можете переконатися, що у вашому маршрутизаторі є функція якості якості (QoS), яка дозволить маршрутизатору автоматично керувати та призначати, скільки смуги пропускання отримують різні пристрої та служби. Наприклад, він може автоматично пригнічувати пропускну здатність BitTorrent, щоб уникнути уповільнення потоків Netflix.

Перевірте наявність коаксіальних розгалужувачів

Якщо у вас є кабельний Інтернет, і у вас є роз'єднувачі коаксіального кабелю на лінії, що йдуть до кабельного модему, це може призвести до зниження потужності сигналу і до повільного підключення до Інтернету. Сплиттери відрізняються за якістю, а поганий, дешевий можна знизити потужність сигналу набагато більше, ніж вища якість. Велика кількість розгалужувачів також може спричинити проблеми.

Якщо у вас є розділювачі на кабельній лінії, спробуйте відключити їх, щоб усунути неполадки підключення до Інтернету. Дізнайтеся, як працює підключення до Інтернету без будь-яких розділювачів на лінії. Якщо швидкість підключення до Інтернету набагато вища, ви знайшли свою проблему.

Спробуйте інший DNS-сервер

У деяких випадках перемикання DNS-серверів може сприяти прискоренню швидкості з'єднання, якщо ваш DNS-сервер провайдера DNS за замовчуванням працює повільно.

Ось як працює DNS. Коли ви підключаєтеся до веб-сайту, наприклад, google.com, ваш комп'ютер зв'язується з його DNS-серверами і запитує: "Яка числова IP-адреса пов'язана з google.com?" Він отримує відповідь і підключається до цієї IP-адреси, може бути щось подібне до 216.58.193.78, а потім на цю адресу.

Як правило, DNS-сервери надаються постачальником послуг Інтернету. Але, якщо вони повільні або перевантажені, ви зможете отримати кращу швидкість, переключившись на інший набір серверів DNS. Google Public DNS і OpenDNS дуже популярні.

Телефонуйте провайдера та повідомте про проблему

Якщо ви виконали всі ці кроки з виправлення неполадок і не можете вирішити проблему, є хороший шанс, що це не проблема. Це може бути проблема постачальника послуг Інтернету. Наприклад, може виникнути проблема з кабельною лінією, яка проходить від вашого будинку до вашого провайдера, або з іншим обладнанням, яке вони мають. У цьому випадку слід звернутися до постачальника послуг Інтернету та повідомити про проблему.

Ви платите своєму Інтернет-провайдеру, щоб забезпечити стабільний зв'язок, і їхня робота - виправити будь-які проблеми з ними. Просто переконайтеся, що це насправді їхня проблема, а не проблема з кінцевими проблемами сигналу Wi-Fi.

Зображення: Kerdkanno / Shutterstock.com, trainman111 / Shutterstock.com, Casezy / Shutterstock.com, Valiik30 / Shutterstock.com, file404 / Shutterstock.com