Що таке 502 Погана помилка шлюзу (і як я можу це виправити)?
Помилка 502 Bad Gateway виникає, коли ви намагаєтеся відвідати веб-сторінку, але один веб-сервер отримує недійсну відповідь від іншого веб-сервера. Велику частину часу проблема стоїть на самому сайті, і ви не можете багато чого зробити. Але іноді ця помилка може виникнути через проблему на вашому комп'ютері або мережевому обладнанні. Ось деякі речі, які ви можете спробувати.
Що таке 502 Погана помилка шлюзу?
Помилка 502 Bad Gateway означає, що веб-сервер, до якого ви підключилися, діє як проксі для передачі інформації з іншого сервера, але він отримав погану відповідь від іншого сервера. Це називається помилкою 502, тому що це код статусу HTTP, який веб-сервер використовує для опису такого роду помилок. Ці погані відповіді можуть бути викликані низкою різних причин. Можливо, сервер перевантажений або існують проблеми з мережею між двома серверами, і це просто тимчасова проблема. Також можливо, що неналежним чином налаштований брандмауер або навіть помилка кодування, і проблема не буде виправлена до вирішення цих проблем.
Подібно до помилок 404, дизайнери веб-сайтів можуть налаштувати вигляд помилки 502. Таким чином, ви можете побачити 502 сторінки на різних веб-сайтах. Веб-сайти також можуть використовувати трохи різні назви для цієї помилки. Наприклад, ви можете побачити такі речі:
- Помилка HTTP 502 Поганий шлюз
- HTTP 502
- 502 Послуга тимчасово перевантажена
- Тимчасова помилка (502)
- 502 Помилка сервера: на сервері виникла тимчасова помилка і не вдалося завершити запит
- 502 Поганий шлюз Nginx
Переважна більшість часу, це просто помилка на стороні сервера речей, які ви не зможете зробити. Іноді це тимчасова помилка; іноді це не так. Тим не менш, є деякі речі, які ви можете спробувати на кінці речей.
Оновіть сторінку
Оновлення сторінки завжди варто зробити. Багато разів помилка 502 є тимчасовою, і просте оновлення може зробити трюк. Більшість браузерів використовують клавішу F5 для оновлення, а також дещо на кнопці оновлення в адресному рядку. Це не вирішує проблему дуже часто, але для спроби потрібно лише секунду.
Перевірте, якщо сайт недоступний для інших людей
Всякий раз, коли ви не можете дістатися до сайту (з якоїсь причини), ви також можете перевірити, чи є у вас проблема з підключенням, або якщо інші люди мають такі ж проблеми. Є багато інструментів там для цього, але наші фаворити isitdownrightnow.com і downforeveryoneorjustme.com. Обидві роботи практично однакові. Підключіть URL-адресу, яку потрібно перевірити, і ви отримаєте такий результат.
Якщо ви отримали звіт про те, що сайт відсутній для всіх, ви не можете багато чого зробити, але спробуйте пізніше. Якщо у звіті видно, що сайт зайнятий, то проблема може опинитися на вашому кінці. Дуже рідко це відбувається з помилкою 502, але це можливо, і ви можете спробувати деякі речі, які ми описали в наступних кількох розділах.
Спробуйте інший браузер
Можливо, проблема з браузером може бути причиною помилки 502 Bad Gateway. Один простий спосіб перевірити це - використовувати інший веб-переглядач і перевірити, чи він працює. Можна використовувати Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari або Microsoft Edge. Якщо ви бачите помилку в новому браузері, знайте, що це не проблема браузера, і ви повинні спробувати інше рішення.
Очистіть кеш-пам'ять вашого браузера та файли cookie
Якщо намагається працювати інший браузер, можливо, що ваш головний браузер має кешовані застарілі або пошкоджені файли, які можуть викликати помилку 502. Видалення цих кешованих файлів і спроба відкрити веб-сайт можуть вирішити проблему.
Це, безумовно, варто спробувати, і у нас є зручний посібник для вас, як очистити історію в будь-якому браузері.
Перевірте свої додатки та розширення
Якщо ви використовуєте розширення у своєму веб-переглядачі, можливо, одна або кілька розширень викликають проблему. Спробуйте вимкнути всі розширення, а потім відкрити веб-сайт. Якщо помилка зникає після цього, ймовірно, що проблема викликає плагін. Увімкніть плагіни один за одним, щоб знайти винуватця.
Перезавантажте пристрої
Таким чином, ви скористалися інструментом перевірки сайту та визначили, що сайт для вас просто знижений. Крім того, ви перевірили інший веб-переглядач і виникла проблема. Таким чином, ви знаєте, що проблема, швидше за все, щось на вашому кінці, але це не ваш браузер.
Можливо, є якісь дивні тимчасові проблеми з комп'ютером або мережевим обладнанням (Wi-Fi, маршрутизатор, модем тощо). Простий перезапуск комп'ютера та мережні пристрої можуть допомогти вирішити цю проблему.
Змініть DNS-сервери
Іноді проблеми DNS можуть викликати 502 помилки. Зміна серверів DNS не є ймовірним виправленням, але це можливо. І це не так вже й складно. Якщо ви самі не змінили їх, ваші сервери DNS, ймовірно, будуть встановлені вашим провайдером. Ви можете змінити їх на сторонній DNS-сервер, як-от OpenDNS або Google DNS, і це може вирішити проблему. Є й інші причини, які ви могли б захотіти змінити DNS-сервери, також - як кращу швидкість і надійність.
Дотримуйтесь нашого керівництва для покрокових інструкцій.
Зображення: Micha / Shutterstock
