Підписка на чорнило HP має DRM, що вимикає картриджі
HP Друкарські чорнила коштують дорого. Компанія HP обіцяє допомогти з службою підписки для чорнила, а також з картриджами, які припиняють працювати під час скасування підписки. Але HP робить вам підрахунок сторінок, і я хотів би надрукувати стільки, скільки захочу.
Служба підписки на чорнило HP звучала як хороша угода
У середині 2016 року я потрапив у повторювану проблему. Я завжди не мав чорнила для принтерів, і нові картриджі були дорогими. Лазерні принтери можуть бути дешевшими для багатьох людей, але мої сім'ї друкують стільки кольорових фотографій, скільки й текстові документи, а це означає, що вони не є хорошим вибором для мене. Тому я придбав новий струменевий принтер, який обіцяє простий у використанні послуги підписки на чорнило. Для низьких витрат, я б завжди мав всі чорнила, які мені потрібні - до тих пір, поки я тримався до ліміту сторінки, тобто.
Тепер, років по тому, я зрозумів, що є ще одна ціна прийому. Чорнило, яке вони послали, не моє; це їх. І якщо я скасую підписку, коли закінчується цикл виставлення рахунків, принтер більше не використовуватиме чорнило, а HP вимагає, щоб я надіслав їх назад. Я повинен купити нові чорнила, щоб замінити чорнило, яке вже є в моєму будинку.
HP Instant Ink є простим у використанні та недорогим фронтом
HP До тих пір, поки ваш принтер, підключений до Інтернету, підтримує HP, HP Instant Ink дуже легко налаштовується. Ви йдете на їх реєстраційний сайт, підписуєтеся на обліковий запис і підключаєте принтер. Після завершення реєстрації компанія HP надішле вам картриджі з чорнилом; платіж починається, коли ви встановлюєте їх у ваш принтер. HP вимагає вибрати план, який обмежує кількість сторінок, які можна надрукувати щомісяця. HP не піклується про те, що ви друкуєте, лише сторінки, необхідні для роботи. Сторінка з одним словом і повнокольоровою сторінкою фотографій однакова, що стосується плану. Якщо ви не використовуєте всі виділені сторінки протягом місяця, додаткові сторінки перекидаються, і ви можете використовувати їх наступного місяця.
Скільки ви платите, залежить від кількості сторінок, які можна надрукувати та перенести. HP пропонує безкоштовний план на 15 сторінок на місяць, але без перекидання. Якщо ви перевищуєте ліміт, ви платите $ 1 за кожен набір з 10 сторінок, які ви друкуєте (тобто, якщо ви друкуєте п'ять сторінок, ви все одно платите $ 1). Перший платний рівень - $ 2,99 на місяць за 50 сторінок, а також можливість перекласти 100 сторінок з попередніх місяців. Додаткові сторінки, як і раніше, становлять $ 1 за набір з 10 сторінок. Наступним кроком є $ 3,99 на місяць, зі 100 сторінками на місяць і 200 перекидними сторінками. Ви будете платити $ 1 за набори з 15 сторінок, якщо ви перейдете на цьому рівні. Верхній рівень - $ 9,99 на місяць на 300 сторінок і 600 сторінок перекидання. Ви будете платити $ 1 за 20-сторінковий набір, якщо ви перейдете цей ліміт рівня.
Якщо Ви скасуєте, чорнило припиняє роботу
Ось кікер: якщо ви скасуєте, чорнило перестане працювати. Ви читаєте це право; як тільки закінчиться ваш платіжний цикл, принтер більше не прийме чорнило, і вам потрібно відправити його назад HP. Принаймні вони забезпечують поштові та упаковку для цієї мети.
Компанія HP не викладає жодних наслідків в їхніх положеннях про послугу для відмови у відправці чорнила назад, тому ми перевірили з агентом підтримки. Вони корисно пояснили, що нічого не відбувається, якщо ви не відправите їх назад, але картриджі перестануть працювати. Якщо ви хочете продовжувати друкувати, вам доведеться купувати більше чорнила. Компанія HP постачає спеціально відзначені чорнила як частину цього процесу, і ваш принтер визнає, що він призначений лише для абонентів Instant Ink. Це, по суті, DRM, але замість того, щоб блокувати цифровий фільм або книгу, це блокує фізичний продукт: чорнило у вашому принтері.
Instant Ink вимагає підключення до Інтернету для вашого принтера. Компанія HP пояснює, що вони контролюють рівень чорнила, тому вони знають, коли потрібно надсилати вам більше, але, як описано в Загальних положеннях та сервісах, іншою причиною цього є віддалене вимкнення картриджів, якщо ви скасуєте або якщо виникли проблеми з вашим платіж.
Ці умови також надають HP дозвіл «дистанційно змінювати, виправляти, оновлювати або іншим чином змінювати програмне забезпечення, прошивку або програмування принтера, без попереднього повідомлення», щоб надати послугу миттєвих чорнил. Компанія HP також повідомляє, що вона віддалено контролюватиме кількість сторінок принтера та стан чорнила, а також «типи друкованих документів (наприклад, Word, PowerPoint, pdf, jpeg тощо)».
Ви будете економити гроші, якщо ви друкуєте в основному кольору
Якщо ви запитуєте, чи є миттєве чорнило HP хорошим рішенням, відповідь звучить: це залежить.
Через трохи більше двох з половиною років я надрукував 1517 сторінок. Багато хто з них - повнокольорові відбитки для фотографій, ярликів тощо. Але це також включає суміш регулярних чорно-білих документів. Завдяки перекидним сторінкам я уникав додаткових витрат щомісяця, окрім чотирьох. Три з цих чотирьох місяців я надрукував не більше десяти за лімітовані сторінки; один місяць я надрукував додаткові 116 сторінок. Таким чином, хоча більшість місяців я заплатив $ 3 до $ 4, один місяць я заплатив $ 16 для мого надмірного друку сторінок
В цілому, оскільки я приєднався до HP, я витратив трохи менше $ 110. Порівнюючи це з вартістю чорнила, я роблю добре. Оскільки я підписався на програму, HP поставила один чорний картридж і два картриджі кожного кольору. Зараз я перебуваю на менш ніж 25% в існуючому чорному картриджі і близько 50% кольорових картриджів. Точні чорнила, які HP посилає, не продаються, але вони описують її як "надто високу ємність" у своїх поширених запитаннях. Найближчим еквівалентом, який я можу знайти для мого принтера, є картриджі High Yield. Вони продають повний пакет (чорний, блакитний, пурпуровий і жовтий) за $ 110, а колірний пакет - за $ 66. Так що поруч, я отримав чорнила на суму $ 176 і тільки заплатив $ 110. Ви можете спробувати заощадити гроші за допомогою картриджів сторонніх виробників, але HP та інші виробники принтерів мають довгу історію боротьби з їх використанням. Юридичний текст HP включає рядки, які пояснюють, що використання картриджа сторонніх виробників призведе до анулювання гарантії.
Незважаючи на те, що математика для мене добре працює, вона може не працювати добре для вас. HP надсилає чорнило лише тоді, коли вам це потрібно, тому, якщо ви друкуєте набагато менше або набагато більше, ніж я, або ви друкуєте лише текстові документи, то математика змінюється. Легко потрапити в пастку в надмірності, і хоча ви можете збільшити або зменшити план, щоб уникнути цього, ви повинні звернути увагу, щоб знати, коли це необхідно.
Єдиний спосіб дізнатися, скільки сторінок ви надрукували - це увійти на веб-сайт HP і перевірити спочатку. Якщо ви забудете зробити це і не стежити, ви можете піти над вашим планом. HP також не переведе вас автоматично на наступний рівень. Саме це сталося зі мною в листопаді: я пішов на 100 сторінок за межами мого ліміту і не помітив, поки законопроект не прибув. До цього моменту було надто пізно вийти на наступний рівень, який би врятував мені гроші.
Ще гірше, якщо вам потрібно замінити принтер, ви повинні зробити це через HP, або ви втратите ваші сторінки і плани перекидання. Кожен раз, коли я друкую, перша сторінка - це розмитий безлад (який розраховує на мій ліміт). Але, якщо я не хочу втратити чорнило, за яке я заплатив, я повинен використовувати процес заміни принтера на веб-сайті HP.
Я втомився від страху перед друком
HP Instant Ink розроблена і розрахована як "встановити її і забути" сервіс, і в той час, що це додає фактору зручності всього, це також пастка. І тому я хочу кинути палити.
Згідно з математикою, я є людиною, яка може отримати найбільшу користь від програми Instant Ink від HP. Я отримую більше чорнила для менших грошей ніж якщо б я поїхав традиційний маршрут та. Але є вторинна вартість. Мені залишилося боятися використовувати свій принтер з однієї причини, чому я його друкую. Дивно, що кожен раз, коли я йду на друк, я тепер відчуваю потребу в першу чергу, щоб перевірити, чи залишилося достатньо сторінок у своєму плані. Це схоже на запит HP про дозвіл на використання мого принтера. Та якщо я не прошу красиво досить, я буду платити додатково або, гірше, вони візьмуть мою чорнило далеко. І це насправді не є моїми чорнилами: миттєва сторінка HP з переробки чорнила чітко це роз'яснює (мій акцент):
Картриджі HP Instant Ink є власністю HP і повинна бути повернута, якщо вона порожня, або коли послуга скасовується
Я не можу придумати нічого іншого в моєму будинку, який працює таким чином. Мої кушетки не мають наділу для відпочинку, і мені не потрібно постійно платити меблевому магазину плату за право використовувати їхні подушки. Я не боюся, що якщо я не зможу заплатити підписку на подушку, то магазин забере їх, залишивши мене бездоріжжям.
Моя машина для прання вимагає миючого засобу, але я не обмежуюся кількістю навантажень, які можна вимити протягом місяця. Я не плачу додатково за прання білизни частіше, коли це буває дощовим і брудним, і за винятком того, щоб мій миючий засіб запасся, я ніколи не відчував потреби перевірити, якщо це нормально мити одяг. Якщо я вирішу, що мені не подобається марка миючого засобу, яку я використовую сьогодні, я не зобов'язаний відправляти його тільки тому, що хотів би змінити.
Але те, як він відчуває себе з моїм принтером. Я не хочу припиняти те, що я роблю, переходьте на веб-сайт і перевіряю, чи мені дозволено друкувати. Я хочу, щоб мій принтер був моїм і контролювався мною. Все, що я повинен зробити, це переконати себе, що свобода коштує вартості всіх нових чорнил.
