Як відновити файли з диска зашифрованого BitLocker

Шифрування BitLocker від Microsoft завжди змушує вас створювати ключ відновлення під час налаштування. Можливо, ви надрукували цей ключ відновлення, записали його, зберегли до файлу або зберегли в Інтернеті за допомогою облікового запису Microsoft. Якщо пристрій BitLocker не розблоковується, ключ відновлення є вашим єдиним варіантом.

Є багато причин, через які ви можете бути заблоковані на жорсткому диску - можливо, TPM вашого комп'ютера більше не розблокує ваш привід автоматично, або ви забули пароль або PIN-код. Це також буде необхідно, якщо ви хочете видалити диск з зашифрованим BitLocker з комп'ютера і розблокувати його на іншому комп'ютері. Якщо TPM першого комп'ютера відсутній, вам знадобиться ключ відновлення.

Спочатку знайдіть ключ відновлення

Якщо ви не можете знайти ключ відновлення, спробуйте повернутися до налаштувань BitLocker. Вас попросили написати клавішу, роздрукувати її на аркуші паперу або зберегти у файлі на зовнішньому диску, наприклад, на диску USB. Вам також надано можливість завантажити ключ відновлення BitLocker до облікового запису Microsoft в Інтернеті.

Сподіваємося, що цей ключ буде збережено в безпечному місці, якщо ви надрукували його на аркуші паперу або зберегли на зовнішньому диску.

Щоб отримати ключ відновлення, завантажений на сервери Microsoft, перейдіть на сторінку OneDrive Recovery Key і ввійдіть у той самий обліковий запис Microsoft, з яким ви завантажили ключ відновлення. Тут ви побачите ключ, якщо його завантажено. Якщо ключ не відображається, спробуйте ввійти іншим обліковим записом Microsoft, який ви могли використовувати.

Якщо існує декілька облікових записів, можна скористатися "Ідентифікатором ключа", який відображається на екрані BitLocker на комп'ютері, і зрівняти його з ідентифікатором ключа, який з'являється на веб-сторінці. Це допоможе вам знайти правильний ключ.

Якщо ваш комп'ютер підключений до домену, який часто має місце на комп'ютерах, які належать організації та надаються співробітникам або студентам, є ймовірність того, що адміністратор мережі має ключ відновлення. Зверніться до адміністратора домену, щоб отримати ключ відновлення.

Якщо у вас немає ключа відновлення, можливо, вам не пощастило - ми сподіваємося, що у вас є резервна копія всіх ваших даних! І наступного разу не забудьте записати цей ключ відновлення та зберегти його в безпечному місці (або зберегти його у своєму обліковому записі Microsoft).

Ситуація перша: якщо ваш комп'ютер не розблокує диск при завантаженні

Диски, зашифровані за допомогою BitLocker, зазвичай автоматично розблоковуються за допомогою вбудованого модуля TPM кожного разу під час завантаження. Якщо метод розблокування TPM завершиться невдало, з'явиться вікно помилки "Відновлення BitLocker", яке попросить "Ввести ключ відновлення для цього диска". (Якщо при налаштуванні комп'ютера на запит пароля, PIN-коду, USB-накопичувача або смарт-картки кожен раз, коли він завантажується, ви побачите той самий екран розблокування, який ви звичайно використовуєте, перш ніж отримувати екран відновлення BitLocker - якщо ви не можете Щоб дізнатися цей пароль, натисніть Esc, щоб увійти до програми відновлення BitLocker.)

Введіть ключ відновлення, щоб продовжити. Це дозволить розблокувати диск і комп'ютер буде завантажуватися нормально.

Ідентифікатор, показаний тут, допоможе визначити правильний ключ відновлення, якщо у вас є декілька ключів відновлення, які були надруковані, збережені або завантажені в Інтернет.

Ситуація друга: якщо вам потрібно розблокувати диск зсередини Windows

Вищевказаний метод допоможе вам розблокувати системний диск і будь-які інші диски, які зазвичай розблоковуються під час завантаження.

Однак може знадобитися розблокувати диск, зашифрований за допомогою BitLocker, з Windows. Можливо, у вас є зовнішній диск або USB-накопичувач з шифруванням BitLocker, і він не розблоковується нормально, або, можливо, ви зняли зашифрований за допомогою BitLocker диск з іншого комп'ютера та підключили його до вашого поточного комп'ютера.

Для цього спочатку підключіть диск до комп'ютера. Відкрийте панель керування та перейдіть до розділу Система та безпека> Шифрування диска BitLocker. Це можна робити лише у професійних виданнях Windows, оскільки лише вони надають доступ до програмного забезпечення BitLocker.

Знайдіть диск у вікні BitLocker і клацніть пункт "Розблокувати диск" поруч з ним.

Вам буде запропоновано ввести пароль, PIN-код або інші деталі, які потрібно надати, щоб розблокувати диск. Якщо у вас немає цієї інформації, виберіть Додаткові параметри> Ввести ключ відновлення.

Введіть ключ відновлення, щоб розблокувати диск. Після введення ключа відновлення, диск буде розблоковано, і ви зможете отримати доступ до файлів на ньому. Ідентифікатор, показаний тут, допоможе знайти правильний ключ відновлення, якщо у вас є кілька збережених ключів для вибору.

Якщо при кожному завантаженні комп'ютера відображається екран помилки BitLocker, і ви не маєте жодного способу отримання ключа відновлення, ви завжди можете скористатися параметром усунення несправностей "reset this PC", щоб повністю видалити комп'ютер. Ви зможете використовувати комп'ютер знову, але ви втратите всі файли, що зберігаються на ньому.

Якщо у вас є зовнішній диск, зашифрований за допомогою BitLocker, і у вас немає ключа відновлення або будь-яким іншим способом його розблокування, можливо, доведеться зробити те ж саме. Відформатуйте диск, і ви видалить його вміст, але принаймні ви зможете використовувати диск знову.