Як створити Apple Store або призначення панелі Genius

Можливо, у вас є тріщини екрану iPhone або ваш MacBook Pro не заряджається належним чином. Незалежно від вашої проблеми, є додаток для цього! Якщо вам потрібна технічна підтримка або ремонт пристрою Apple, легко налаштувати призначення служби безпосередньо з вашого iPhone.

Звичайно, ви могли б просто схопити свій прилад і відправитися в магазин Apple. Але ви збираєтеся потрапити туди, дайте їм своє ім'я, а потім почекайте, поки не станеться призначення. Залежно від того, наскільки вони зайняті, це може зайняти деякий час - іноді години. Набагато зручніше записатися на прийом заздалегідь. І ви можете зробити це прямо з вашого iPhone або iPad, або в будь-якому веб-браузері.

Як зробити призначення Genius Bar від вашого iPhone або iPad

Припускаючи, що ваш iPhone або iPad все ще функціонують (або у вас є запасний), ви можете зробити зустріч Apple Store прямо з вашого пристрою.

Якщо у вас його немає, завантажте додаток підтримки Apple з App Store.

Запустіть програму та натисніть кнопку "Почати" на екрані привітання.

На сторінці "Отримати підтримку" ви побачите список всіх пристроїв і служб Apple.

Примітка: Ви можете зробити особисту зустріч лише для технічної підтримки. Щоб отримати допомогу у налаштуванні продуктів та послуг, виберіть опцію виклику або спілкування з службою підтримки Apple або завітайте до місцевого Apple Store.

Прокрутіть список і виберіть пристрій, з яким потрібно отримати допомогу. Або введіть проблему в панель пошуку.

Дотримуйтесь інструкцій, щоб вибрати проблему.

Ваша рекомендована підтримка буде показано у верхній частині екрана. Під банером Bring In For Repair натисніть кнопку "Знайти зараз".

У деяких випадках Apple спочатку зобов'язує вас дзвонити, електронною поштою або спілкуватися в чаті з підтримкою, так що вам, можливо, доведеться виконувати копання, щоб знайти варіант налаштування призначення панелі Genius.

Якщо ви не бачите меню Bring In For Repair, воно може бути приховано. Натисніть посилання "Переглянути всі". На екрані "Усі опції підтримки" натисніть на опцію "Bring In For Repair".

На наступному екрані ви побачите список сусідніх магазинів Apple, де ви можете зробити призначення на панелі Genius. Найближче до вас місцеположення перелічено спочатку.

Ви також можете натиснути кнопку "Карта" у верхній частині екрана, щоб побачити поблизу місця розташування Apple Store на карті.

Виберіть місце, де ви хочете зробити зустріч, а потім виберіть дату та час, які працюють для вас.

На сторінці Резюме перевірте деталі свого призначення. Коли ви задоволені, натисніть кнопку "Резерв" у нижній частині екрана.

Перед тим, як відправитися до призначення, обов'язково прочитайте інструкції Apple щодо підготовки пристрою до обслуговування. Найбільш важливо, що ви захочете створити резервну копію пристрою, щоб уникнути втрати даних.

Як зробити призначення Genius Bar з вашого веб-браузера

Якщо ваш iPhone або iPad зламано (або у вас його немає), і ви не можете використовувати програму підтримки Apple, не хвилюйтеся! Ви також можете налаштувати зустріч в режимі онлайн за допомогою Mac або будь-якого іншого пристрою з підключенням до Інтернету.

Відкрийте веб-переглядач і перейдіть на веб-сайт підтримки Apple. Введіть проблему підтримки в панель пошуку або клацніть пристрій або послугу, у якій вам потрібна допомога.

Натисніть посилання "Почати запит на ремонт сьогодні".

Натисніть кнопку "Bring In For Repair", а потім дотримуйтесь інструкцій для встановлення зустрічі.

Як надсилати повідомлення на своєму пристрої

Якщо ви не хочете відвідувати Apple Store (або просто не маєте його поблизу), ви також можете надіслати у свій пристрій ремонт. За допомогою цієї опції компанія Apple допоможе організувати доставку до найближчого центру ремонту Apple. Хоча цей варіант заощаджує поїздку до Apple Store, майте на увазі, ремонт може тривати до п'яти робочих днів. Просто не забудьте створити резервну копію та витирати пристрій, перш ніж відправити його до Apple.

Зображення: ymgerman / Shutterstock