Як виправити Windows Update, коли він отримує застряг або Frozen

У більшості випадків служба Windows Update працює тихо у фоновому режимі. Він автоматично завантажує оновлення, встановлює ті, які він може, і зберігає інших для інсталяції під час перезавантаження Windows. Але іноді вона розривається і перестає працювати. Нижче описано, як виправити Windows Update, коли він застряє або завис.

1. Спробуйте запустити засіб виправлення неполадок Windows Update, який можна знайти в меню "Пуск".
2. Якщо це не допоможе, спробуйте видалити кеш Windows Update, завантаживши його в безпечний режим, зупинивши службу wuauserv, і видаливши файли в C: \ t.
3. Якщо все інше не вдалося, завантажте оновлення вручну за допомогою засобу оновлення WSUS офлайн.

Це може статися в Windows 7, 8 або 10, але це стає особливо поширеним у Windows 7. Іноді оновлення помилки, або іноді Windows Update може просто застрягти "пошук оновлень" назавжди. Нижче описано, як виправити Windows Update

Пам'ятайте: оновлення Windows є важливими. Незалежно від того, які проблеми у вас виникають, ми рекомендуємо увімкнути автоматичне оновлення - це один з найкращих способів зберегти себе в безпеці від викидів та інших загроз. Якщо вимкнути автоматичні оновлення, ви залишаєте себе вразливим до нових атак.

Виправити Windows Update за допомогою засобу усунення неполадок

Windows включає вбудований засіб виправлення неполадок, який може допомогти виправити зависання оновлення. Це найпростіший спосіб спробувати, тому виконайте його першим. Засіб виправлення неполадок виконує три дії:

1. Він вимикає служби оновлення Windows.
2. Вона перейменовує C: Розповсюдження Windows до папки C: Розповсюдження Windows , по суті очищення кешу завантаження Windows Update, щоб воно почалося знову.
3. Він перезавантажує служби Windows Update Services.

Засіб виправлення неполадок доступний у Windows 7, 8 і 10. Ви знайдете його в одному місці на всіх сучасних версіях Windows.

Щоб запустити засіб виправлення неполадок, натисніть кнопку Пуск, виконайте пошук "усунення неполадок", а потім запустіть виділення, яке шукає.

У списку панелей керування засобів виправлення неполадок у розділі "Система та безпека" натисніть "Виправити проблеми з Windows Update".

У вікні усунення несправностей Windows Update натисніть "Додатково".

У розширених настройках переконайтеся, що прапорець "Застосувати автоматичний ремонт" увімкнено, натисніть "Запустити як адміністратор" і натисніть кнопку Далі. Надання адміністративних привілеїв інструменту гарантує, що він може видаляти файли в кеші завантаження.

Засіб виправлення неполадок працює через процес, а потім повідомляє, чи може він виявити та вирішити проблему. У більшості випадків засіб виправлення неполадок може успішно вилучити зависання з черги. Повторіть спробу і знову запустіть Windows Update. Навіть якщо засіб виправлення неполадок каже, що не вдалося визначити проблему, можливо, дії з запуску та зупинки служби та очищення кешу зробили свій трюк.

Виправити Windows Update, видаливши його кеш вручну

Якщо після запуску засобу виправлення неполадок виникають проблеми (або якщо вам подобається самостійно робити те ж саме), виконання тих самих дій вручну може допомогти, якщо засіб виправлення неполадок не виконано. Спочатку ми також додамо додатковий крок завантаження в безпечний режим, щоб переконатися, що Windows дійсно може відпустити цей кеш завантажень Windows Update.

Почніть з завантаження Windows у безпечний режим. У Windows 7 перезавантажте комп'ютер і натисніть клавішу "F8" на комп'ютері, коли він завантажиться, щоб отримати доступ до меню параметрів завантаження, де ви знайдете опцію "Безпечний режим". У Windows 8 і 10 утримуйте клавішу Shift під час натискання кнопки "Перезавантаження" у Windows і перейдіть до пункту Виправлення неполадок> Додаткові параметри> Параметри запуску Windows> Перезавантаження> Безпечний режим.

Це трохи більш громіздке, ніж це було на останніх версіях Windows, але це все ще досить просто. Звичайно, якщо ви хочете, ви можете також взяти деякий час, щоб додати безпечний режим до меню завантаження Windows, щоб зробити його легшим у майбутньому.

Коли ви завантажилися в безпечному режимі, наступним кроком буде зупинити службу Windows Update і найпростіший спосіб зробити це за допомогою командного рядка. Щоб запустити командний рядок у Windows 7, відкрийте меню "Пуск", знайдіть командний рядок і запустіть ярлик командного рядка. Ви також знайдете його у меню Пуск> Усі програми> Аксесуари> Командний рядок. У Windows 8 або 10 можна клацнути правою кнопкою миші меню Пуск (або натиснути Windows + X), вибрати командний рядок (адміністратор), а потім клацніть Так, щоб дозволити йому працювати з правами адміністратора..

У командному рядку введіть таку команду та натисніть клавішу Enter, щоб зупинити службу Windows Update. Залиште відкрите вікно командного рядка.

net stop wuauserv

Далі відкрийте вікно Провідника файлів і перейдіть до C: Розповсюдження Windows . Видалити всі файли в папці. Не хвилюйтеся. Тут немає нічого важливого. Windows Update відтворить те, що йому потрібно, під час наступного запуску.

Тепер ви перезапустите службу Windows Update. Поверніться до вікна командного рядка, введіть наступне та натисніть Enter:

net start wuauserv

Після перезапуску служби можна закрити командний рядок і перезапустити Windows у звичайний режим. Дайте Windows Update іншу спробу і перевірте, чи виправлена ​​проблема.

Windows 7: Оновіть службу Windows Update

Якщо ви встановлюєте Windows 7 з нуля, ви помітите, що Windows Update займе дуже багато часу під час перевірки на наявність оновлень. Це також може статися, якщо ви не перевіряли оновлення на деякий час, навіть якщо ви встановили систему Windows 7 давно. Це відбувається, навіть якщо інсталювати Windows 7 з диска або USB-накопичувача з інтегрованим пакетом оновлень 1 (SP1), який слід виконувати. Офіційне завантаження мультимедійних носіїв Microsoft Windows 7 включає SP1.

Корпорація Майкрософт надала офіційні інструкції щодо вирішення цієї проблеми. На думку Microsoft, ця проблема виникає тому, що Windows Update потребує оновлення, створюючи трохи підхоплення 22. Якщо встановлено останні оновлення Windows Update, процес повинен працювати краще.

Ось офіційні інструкції Microsoft щодо усунення проблеми.

Спочатку відкрийте службу Windows Update. Відкрийте Панель керування> Система та безпека> Windows Update. Натисніть посилання "Змінити налаштування" на бічній панелі. Виберіть "Ніколи не перевіряйте оновлення (не рекомендується)" у спадному списку, а потім натисніть "OK".

Після зміни цього налаштування перезавантажте комп'ютер.

Після перезавантаження комп'ютера потрібно вручну завантажити та встановити два оновлення для Windows 7. Потрібно перевірити, чи використовується 32-розрядна версія Windows або 64-розрядна версія, а також завантажувати відповідні оновлення для ПК.

Для 64-розрядних версій Windows 7 завантажте ці оновлення:

• KB3020369, квітень 2015 оновлення стека для Windows 7 (64-розрядна версія)
• KB3172605, збірка оновлення для липня 2016 року для Windows 7 SP1 (64-розрядна версія)

Для 32-розрядних версій Windows 7: завантажте ці оновлення:

• KB3020369, квітень 2015 року оновлення стека для Windows 7 (32-розрядна версія)
• Пакет оновлення KB3172605, липень 2016 для Windows 7 SP1 (32-розрядна версія)

Двічі клацніть оновлення "KB3020369", щоб спочатку встановити його.

Після завершення встановлення першого оновлення двічі клацніть оновлення "KB3172605", щоб інсталювати його. Вам буде запропоновано перезавантажити комп'ютер як частину процесу встановлення. Після перезавантаження корпорація Майкрософт повідомляє, що ви повинні почекати від десяти до дванадцяти хвилин, щоб завершити процес.

Коли ви закінчите, не забудьте зачекати від десяти до дванадцяти хвилин після перезавантаження назад до діалогового вікна Windows Update на панелі керування> Система та безпека> Windows Update. Натисніть "Змінити налаштування" та встановіть його на автоматичний (або виберіть потрібну настройку).

Натисніть "Перевірити наявність оновлень", щоб Windows перевіряв та встановлював оновлення. За словами Microsoft, це повинно було виправити ваші проблеми, і Windows Update тепер має нормально працювати без великих затримок.

Windows 7: Отримати зручну збірку

Корпорація Майкрософт також підготувала "зручну збірку" для Windows 7. Це по суті Windows 7 Service Pack 2 у всіх, окрім імен. Вона поєднує в собі велику кількість оновлень, що займе дуже багато часу для нормального встановлення. Цей пакет містить оновлення, опубліковані з лютого 2011 року до 16 травня 2016 року.

Щоб прискорити оновлення нової системи Windows 7, скачайте зручну збірку та встановіть її, а не чекайте Windows Update. На жаль, корпорація Майкрософт не пропонує накопичувальне оновлення за допомогою служби Windows Update, щоб отримати його. Проте встановити його досить легко, якщо ви знаєте, що він існує, і знаєте, що вам доведеться шукати його після інсталяції Windows 7. \ t.

Після інсталяції Windows Update оновлення буде встановлено набагато менше, тому процес повинен бути набагато швидшим. Ознайомтеся з нашими інструкціями щодо встановлення Conveniene Rollup тут.

Windows 7, 8 або 10: Завантаження оновлень вручну WSUS Offline Update

Якщо жодна з офіційних рішень не вирішила Вашу проблему, у нас є інше рішення, яке працювало для нас у минулому. Це інструмент стороннього виробника, який називається WSUS Offline Update.

Цей інструмент завантажить доступні пакети Windows Update від Microsoft і встановить їх. Запустіть його один раз, завантажте ці оновлення та встановіть їх, а Windows Update повинна працювати нормально. Це працювало для нас у минулому, коли жодне з інших рішень не робилося.

Завантажте WSUS Offline Update, витягніть його до папки та запустіть програму UpdateGenerator.exe.

Виберіть версію Windows, яку ви використовуєте - “x64 Global”, якщо ви використовуєте 64-розрядну версію або “x86 Global”, якщо ви використовуєте 32-бітне видання. Після цього натисніть "Пуск" і оновлення WSUS Offline Update завантажить оновлення.

Зачекайте на завантаження оновлень. Якщо це нова установка Windows 7, оновлення буде багато, тому це може зайняти деякий час. Це залежить від швидкості підключення до Інтернету та швидкості завантаження серверів Microsoft для вас.

Після завантаження оновлень відкрийте папку "клієнт" у папці WSUS Offline і запустіть програму UpdateInstaller.exe.

Натисніть "Пуск", щоб встановити завантажені оновлення. Після завершення інсталяції оновлень програма Windows Update знову повинна працювати нормально.

Ми сподіваємося, що це буде легше в майбутньому. У жовтні 2016 року корпорація Microsoft оголосила про внесення змін у спосіб, у який Windows 7 і 8.1 «обслуговуються» або оновлюються. Microsoft планує випустити менше дрібних оновлень і більше пакетів великих оновлень. Він також почне об'єднання попередніх оновлень у щомісячний пакет оновлення. Це буде означати меншу кількість окремих оновлень для встановлення, а оновлення нещодавно встановлених систем Windows 7 з часом стане швидшим.