Як знайти посібник з експлуатації для майже будь-якого пристрою в Інтернеті

Можливо, ви втратили деякі інструкції протягом багатьох років. Можливо, вони лежать в ящику десь або давно опинилися в кошику для переробки. На щастя, вам не потрібно надсилати повідомлення для заміни - багато з цих посібників доступні в Інтернеті. Ви просто повинні їх знайти.

Виробники пристроїв часто випускають посібники через свої веб-сайти, іноді читаються в Інтернеті, іноді завантажуються як PDF. Ви навіть знайдете посібники для багатьох старих пристроїв. Звичайно, ви, ймовірно, не знайдете інструкції для вашого старого телевізійного телевізора з 70-х років, але посібники для багатьох речей з початку 2000-х років є там. Наприклад, мені вдалося знайти буклет інструкцій для Game Boy Advance, який вийшов у 2001 році.

Найбільша проблема, з якою ви зіткнетеся, - це просто відстеження правильних інструкцій. Вони часто захоплюються глибоко в надрах веб-сайтів компанії. Для виробників, які просто роблять кілька пристроїв, таких як Nintendo, процес досить простий. Однак для виробників, які виробляють сотні різних продуктів, пошук правильного посібника може бути як монашеська вправа в терпеливості.

Крок перший: зрозумійте, що саме ви володієте

Перший крок полягає в тому, щоб визначити, який пристрій у вас є. Це означає, що вам знадобиться назва марки та номер моделі. Це простіше для деяких пристроїв, ніж інші. Ви, напевно, знаєте, яку модель iPhone у вас є, але ми припускаємо, що ви навряд чи можете згадати, хто зробив ваш холодильник, не кажучи вже про те, яка модель.

По-перше, просто перевірте сам пристрій. Якщо бренд і номер моделі не вказані чітко на зовнішній стороні, перевірте наявність прихованих наклейок або наклейок на задній, нижній або навіть внутрішній стороні пристрою. На багатьох холодильниках, шайбах і сушарках, наприклад, ви можете знайти номер моделі на наклейці всередині дверей.

Якщо ви купили його з Amazon або іншого схожого сайту, ви можете спробувати повернутися назад через історію замовлень, щоб побачити, що ви насправді купили. Якщо ви купили його у цеху та мінометних магазинах, вони можуть навіть мати записи про покупку - особливо, якщо це був великий квиток, як холодильник.

Якщо все інше не вдасться, ви можете спробувати пошукову систему за допомогою назви бренду та деяких описових слів - наприклад, «великий великий срібло холодильник Samsung». Можливо, вам доведеться заглибитися в результати пошуку, але ви повинні сподіватися, що зможете дізнатися, чим ви володієте, порівнявши зображення з Google із пристроєм у вашому будинку.

Крок другий: пошук правильного посібника

Після того як ви дізнаєтеся, що власне пристрій, ви можете почати шукати посібник в Інтернеті. Найчастіше найпростіше знайти інструкції з сайту виробника. Відвідайте їхній сайт, перейдіть до будь-яких розділів «Підтримка» або «Догляд за клієнтами», і подивіться, чи є десь для завантаження посібників. Можна також спробувати здійснити пошук у центрі підтримки або спілкуватися з представником клієнта, якщо це можливо.

Якщо розділ інструкцій не з'являється на веб-сайті, настав час звернутися до веб-пошуку. Пошукові системи будуть робити набагато кращу роботу по розчісуванню через глибину сайту виробника, ніж ви.

Перший варіант полягає в простому пошуку “[Назва пристрою] Інструкції з експлуатації”. Якщо вам пощастить, вона з'явиться або на офіційному сайті, або через якийсь фан-сайт.

Якщо це не спрацює, або ви отримаєте занадто багато результатів, спробуйте направити Google лише результати пошуку на веб-сайті виробника - один з багатьох пошукових навичок, які ви повинні використовувати. Для цього введіть "site: [manufacturerswebsite.com] [Назва пристрою] Інструкція з експлуатації".

До тих пір, поки цей посібник перебуває в Інтернеті, доступний Google, і ви все правильно написали, це повинно принести вам потрібний посібник. Якщо це не спрацює, існують також служби, які нічого не роблять, окрім збирання посібників і роблять їх доступними для завантаження. Наш улюблений це manualslib.com, який може похвалитися більш ніж двома мільйонами доступних посібників.

І якщо ви не можете знайти правильний посібник, використовуючи будь-яку з цих методів, можливо, що керівництво просто не доступне в Інтернеті. Найкращим варіантом у цьому випадку є звернутися до відділу обслуговування клієнтів компанії і звернутися за їх допомогою.

Дні паперового посібника закінчені. Багато пристроїв, наприклад iPhone, навіть не постачають інструкції. Хоча це, безумовно, поліпшення, ніхто ніколи не стверджував, корпоративні веб-сайти добре розроблені. У відслідковуванні посібника з експлуатації є невелика кваліфікація!