Все, що потрібно знати про синій екран смерті

Синій екран смерті - або BSOD - завжди небажаний вигляд. BSOD з'являються, коли Microsoft Windows зустрічається з критичною помилкою, з якої вона не може відновитися, як правило, внаслідок збою програмного забезпечення (або драйверів) низького рівня або несправного обладнання.

Що викликає сині екрани смерті

Сині екрани, як правило, викликані проблемами з апаратним забезпеченням комп'ютера або проблемами з програмним забезпеченням драйверів апаратного забезпечення. Іноді вони можуть бути викликані проблемами з низьким рівнем програмного забезпечення, запущеного в ядрі Windows. Звичайні програми зазвичай не можуть викликати сині екрани. Якщо програма аварійно завершує роботу, вона зробить це, не виводячи з неї операційну систему.

Синій екран виникає, коли Windows зустрічає помилку STOP. Ця критична невдача призводить до падіння роботи Windows і припинення роботи. Єдине, що може зробити Windows у цей момент - перезавантаження комп'ютера. Це може призвести до втрати даних, оскільки програми не мають можливості зберегти свої відкриті дані.

Коли виникає синій екран, Windows автоматично створює файл "minidump", який містить інформацію про збій, і зберігає його на диску. Ви можете переглянути інформацію про ці міні-навантаження, щоб допомогти визначити причину синього екрана.

Сині екрани також виглядають дещо іншим, залежно від того, яку версію Windows ви використовуєте. У Windows 7 і попередніх версіях синій екран виглядав схожим на екран терміналу, відображаючи всю інформацію.

У Windows 8 і 10 сині екрани значно простіші.

Це дійсно не так велика угода, як це звучить, хоча. Навіть у попередніх версіях сині екрани мали тенденцію проходити досить швидко, щоб читання цієї інформації було важким. І є простіші способи отримання всіх деталей, необхідних для усунення несправностей.

Вкажіть, чи перезапускається Windows, коли з'являється BSOD

За промовчанням Windows автоматично перезавантажує комп'ютер, коли з'являється синій екран смерті.

Якщо вам потрібно більше часу, щоб побачити деталі на синьому екрані (або просто переконайтеся, що це синє зображення), ви можете вимкнути автоматичне перезавантаження BSOD на панелі керування Windows.

Перегляд інформації BSOD

Безкоштовне програмне забезпечення BlueScreenView від NirSoft пропонує простий спосіб перегляду інформації про синій екран, яку ви могли пропустити. Вона працює, відображаючи інформацію, що міститься в тих файлах мініатюр, які створюються під час BSOD.

Ця інформація також доступна у засобі перегляду подій Windows, де повідомлення про синій екран розкидані серед збоїв програм та інших повідомлень системного журналу.

Усунення несправностей BSOD

У Windows 7, 8 і 10 можна виправляти інформацію про синій екран за допомогою Центру дій. У Windows 7 зверніться до Панелі керування> Система та безпека. У Windows 8 і 10 відвідайте Панель керування> Безпека та обслуговування. У розділі "Технічне обслуговування" ви зможете перевірити наявність вирішення існуючих проблем.

Windows 8 і 10 фактично виконують цей крок неполадок автоматично, коли ваш комп'ютер перезапускається після BSOD. Однак, можливо, варто завітати до Центру дій, щоб дізнатися, чи є додаткові відомості чи додаткові дії з усунення несправностей.

Якщо Windows не може вирішити проблему самостійно, краще всього вирішити проблему для пошуку рішення в Інтернеті. Скануйте синій екран або файл міні-кодування для певної помилки.

Ви можете побачити номер "Зупинити помилку", який виглядає приблизно як "0x00000024". Або ви можете побачити помилку, як "Driver_IRQL_not_less_or_equal". У будь-якому випадку, швидкий пошук точної помилки, швидше за все, дасть хороші результати. Фактично, Windows 8 і 10 часто рекомендують на синьому екрані виконувати пошук помилки.

Якщо у вас є проблеми з пошуком хороших порад для вирішення проблеми, не хвилюйтеся. BSOD можуть мати різні причини. У нас є деякі додаткові поради, які можуть допомогти вам розв'язати багато синіх екранів:

Використовуйте функцію відновлення системи: Якщо система нещодавно розпочала синій показ, скористайтеся функцією відновлення системи, щоб повернути системне програмне забезпечення до попереднього стану. Якщо це спрацює, ви дізнаєтеся, що ймовірно це проблема програмного забезпечення.
Сканування шкідливих програм: Шкідливе програмне забезпечення, що глибоко викопає Windows і отримує гачки в ядрі Windows на низькому рівні, може спричинити нестабільність системи. Перевірте свій комп'ютер на наявність шкідливого програмного забезпечення, щоб упевнитися, що зловмисне програмне забезпечення не призводить до його збою.
Встановіть оновлені драйвери: Неправильно встановлений або помилковий драйвер може призвести до збоїв. Завантажте найновіші драйвери для комп'ютера з веб-сайту виробника комп'ютера та встановіть їх - це може виправити BSOD, викликані проблемами драйверів.
Завантаження в безпечний режим: Якщо ваш комп'ютер синхронізується щоразу, коли ви його вмикаєте, спробуйте завантажитися в безпечний режим. У безпечному режимі Windows завантажує лише важливі драйвери. Якщо встановлений драйвер викликає синій екран Windows, він не повинен робити це в безпечному режимі. Ви можете працювати над усуненням проблеми з безпечного режиму.
Перевірте наявність проблем із обладнанням: Синій екран може бути викликаний несправним обладнанням на вашому комп'ютері. Спробуйте перевірити пам'ять комп'ютера на наявність помилок і перевірити його температуру, щоб переконатися, що вона не перегрівається. Якщо це не вдасться, можливо, вам доведеться протестувати інші апаратні компоненти - або найняти професіонала, щоб це зробити для вас.
Перевстановіть Windows: Скидання Windows або чиста інсталяція - це ядерний варіант. Вона викине існуюче програмне забезпечення системи, замінивши його новою системою Windows. Якщо після цього комп'ютер продовжує працювати на синьому екрані, ймовірно, виникли проблеми з обладнанням.

Комп'ютер у належному робочому стані взагалі не має синього екрану, але жодне програмне або апаратне забезпечення не є ідеальним. Навіть належним чином функціонуючий комп'ютер у рідкісних випадках може бути синім екраном без видимої причини - можливо, внаслідок рідкісних помилок драйверів або апаратних проблем. Якщо комп'ютер регулярно перевіряється синім кольором, у вас виникла проблема. Якщо ви стикаєтеся з синім екраном раз на два роки, не хвилюйтеся про це.