Піца Доміно сосет, так чому не може хто-небудь ще зверху їх техніку?

Протягом багатьох років, я мріяв мати надзвичайну піцу кнопку, яка автоматично замовити піцу для мене з одним натисканням. Я не єдина з цією мрією. Там були незліченні нововведення у pizza замовляюча технологія у нещодавніх роках… Але вони є всі з Domino. Котрий смокче, тому що вони мають найгірша піца. Чому інші піцерії не можуть наздогнати?

Замовлення піци - це традиція серед студентів коледжів і втомлених батьків. Щоб не відставати від сьогоднішніх голодних людей, піцерії, такі як Domino, Papa John's та Pizza Hut, додавали зручні функції, такі як онлайн-замовлення та відстеження прогресу, щоб ви могли швидко замовити піцу та точно дізнатися, коли вона збирається дістатися до вашого будинку . Останні два ланцюги, на жаль, зупинилися.

На фото: піца, нібито.

Доміно, з іншого боку, вирішив багато років тому, що найкращий спосіб конкурувати не в тому, щоб зробити кращу піцу (всупереч їхнім вимогам, але ми повернемося до цього). Замість цього, вони були провідними в індустрії нових інноваційних способів замовити піцу. Частково завдяки неофіційному API, а також власним технологіям Domino, ось деякі з безлічі способів, якими можна замовити піцу Domino:

• Неофіційна кнопка надзвичайної піци PiePal: Цей пристрій, зроблений маркетинговою компанією ISL (хоча Доміно не був його клієнтом і не здійснював проект), використовує 3D-друковану кнопку і набору, підключений до Raspberry Pi, який підключається до API Domino, щоб замовити піцу відразу після натискання кнопки.
• Кнопка аварійної піци для офіційного доміно: Не задовольняючи, щоб перевершити, Доміно представив свою власну кнопку піци. Просто налаштуйте свою улюблену піцу на профіль вашого доміно, і ця маленька кнопка може надіслати її вам без другої думки.
• Офіційний канал Domino: IFTTT: Ви можете скористатися засобом автоматизації IFTTT, щоб відправити свої фотографії до Instagram, включити телевізор, коли ви приїдете додому, і, мабуть, відстежувати свій замовлення піци. Хочете, щоб ваші інтелектуальні ліхтарі змінили колір або надіслали повідомлення вашій команді Slack, коли піца по дорозі? З якоїсь причини ви можете!
• Alexa та Домашні голосові програми Domino: Якщо у вас є один з цих голосових помічників у вашому домі, ви можете замовити піцу, просто розмовляючи з собою у вітальні! Дивно, але Pizza Hut вдалося перейти в цю гру своєю власною (менш функціональною) майстерністю Alexa, але якщо ви користувач Google Home, то краще звикнете до піци Domino. Або замовлення за допомогою телефону.
• Повідомлення Facebook Domino: Боти-посланники Facebook можуть не потрапити на стільки, скільки хотіли б компанії, але якщо ви один з небагатьох людей, що використовують їх, ви можете замовити піцу доміно з однією. Просто надішліть своє замовлення до бота Domino, і ваша піца буде доставлена ​​незабаром.
• Додаток Domino з нульовим клацанням: Кінцева в піци лінь, це додаток для Android і IOS існує для однієї мети: відкрийте додаток, і він буде замовити вашу улюблену піцу для вас. Щоб переконатися, що ви не замовляєте кишенькову піцу, вона чекатиме десять секунд до розміщення замовлення. Це як кнопка екстреної піци, але для вашого телефону.

Це лише деякі з багатьох способів замовити піцу Доміно. Ви також можете замовити через текст, твіт, телевізори Samsung, автомобілі Ford та смарт-годинник. Domino's загнав ринок на сучасні, інноваційні способи замовити піцу. Інші ланцюги, такі як Pizza Hut або Papa John, можуть мати одну або дві з них, але жодна з них не покриває навіть половину цих баз. І це було б приголомшливо, за винятком однієї кричущої проблеми.

Піца Доміно відстій.

Не просто візьміть моє слово. Вищезгадане оголошення з кінця 2009 року, де Доміно витрачає більшу частину чотирьох хвилин, двадцять друге оголошення, що розповідає про те, як жахливо була їхня піца. Звичайно, крок тут полягає в тому, що вони змінюють свій рецепт (і, щоб бути справедливим, вони зробили деякі драматичні зміни з тих пір), але навіть сама компанія знає, що люди просто не люблять свою піцу..

В інтересах справедливості, я замовив піцу пеппероні середньої та сирних паличок, щоб побачити, чи ця обіцянка кращої піци була дійсно законною. Результати були… не дуже гарні. Кора «Доміно» дійсно була модернізована з сухого картону на сирий картон. Сирна суміш смакувала більше рикотти, ніж будь-який інший сир, який залишає ваш рот дегустацією, як вершковий клей. Загалом, піца покуштувала, як рівно приготовану гарячу кишеню в кращі часи.

Чашка соусу на моїх сирних паличках залишила помітну депресію, яка відповідала моїм власним після їжі.

Для брутально 20 долларов США після видачі звинувачення та tip (hey, це - не вина водія моє тіло фізично відхилило його перший укус pizza), це - високий замок до шлунка такий під-номінал pizza. Можливо, ви можете зробити аргумент, що хороша піца - справа смаку - і багато людей, з якими я розмовляв, досліджуючи цю статтю, обов'язково зробили це, але навіть шанувальники Domino мають важкий момент, стверджуючи, що його піца - найкраща піца навколо.

Незважаючи на те, що ми можемо щедро назвати поляризаційну палітру смаку, Domino все ще залишається # 2 найпопулярнішою ланцюгом піци. Навіть у найбільш бурхливі часи, Доміно припинив на п'ятах Pizza Hut як найбільший ланцюг піци у US… Між 2014 та 2015, збут Domino зріс над 14%, в той час, як Pizza Hut''s виріс на бідні 0.18%. Ефективно стоять на місці.

Як би ви не думали про смаки піци Доміно, доміно все ще досягли чогось великого: це неймовірно легко замовити його. Чим легше замовити щось, тим вірогідніше, що люди збираються його купити. Проте більшість ланцюжків піци, які не є доміно, залишають більшість можливостей для замовлення. Звичайно, вам не потрібно будувати систему замовлення для кожного розумного годинника в існуванні, але функціональний бот Alexa або навіть Dash кнопка, як гаджет зробить це трохи легше замовити піцу Pizza Hut або Papa John's. І стирання того невеликого моменту сумніву може бути різницею між отриманням замовлення або вашим клієнтом, який вирішує, що вони не хочуть шкодувати про те, що вони їли завтра. Навіть сам Доміно визнає, що люди купують більше піци, коли простіше. (Не кажучи вже про всі ці нерозумні гаджети теж є маркетинговими інструментами.)

Тому, будь ласка, інші ланцюжки для піци, зробіть свій шлях у майбутнє. Зробіть людям простіше давати вам гроші. Інакше, нам доведеться починати виходити з наших будинків і йти до місцевих, піч з цегли піци, де вони роблять їжу, яка не є масовою продукцією, і має кращий смак, ніж будь-яка інша пропозиція. І ніхто цього не хоче, тепер ми?