Місцевий довідник з маркетингу для глобальних брендів

Бренди все більше орієнтовані на те, щоб генерувати більше потенціалу на місцях, а розумно спланована локальна маркетингова стратегія - все, що потрібно для підтримки цього надзвичайно конкурентного місцевого простору..

Простіше кажучи, місцевий маркетинг, як правило, відноситься до будь-яких маркетингових методів, які бізнес у будь-якій галузі використовує, щоб рекламувати себе в тій ділянці, в якій він працює. клієнтів.

Чому важливо залучити місцеву аудиторію?

Орієнтація на місцеву аудиторію є необхідністю для глобальних брендів, щоб:

• Очолити глобальні бренди з місією та баченням, щоб надихнути місцеві ринки
• Побудувати відносини, щоб зосередитися на чутливості покупців
• Отримайте швидкий механізм зворотного зв'язку між розумінням місцевого ринку та глобальними повідомленнями компанії
• Досягайте більш релевантної аудиторії та створюйте партнерства

3 Стратегії місцевого успіху маркетингу

При націлюванні на локалізовані аудиторії потрібно оптимізувати свої стратегії та посилити свої зусилля, щоб досягти ці сегментовані аудиторії та досягти бажаних цілей.

1. Визначте цільову аудиторію та визначте нішу

Класифікуйте клієнтів відповідно до їхнього способу життя, культури, традицій, мови, віку, статі, рівня доходу, інтересів, купівельних звичок та інших подібних демографічних даних. Ти можеш пов'язати з місцевим агентством що може дати вам краще розуміння в життя людей, що проживають у цій місцевості.

Місцеві експерти також можуть допомогти світовим брендам у Росії відмінність продукту, необхідного для конкретного ринку.

Наприклад, автомобілі, призначені для Австралії та США, можуть мати величезні відмінності: австралійці їдуть з лівого боку дороги; Американці рухаються праворуч; архітектура доріг, а також ситуації з дорожнім рухом відрізняються великими маржами. Такі відмінності призводять до необхідності розбіжності в особливостях, Наприклад, австралійські автомобілі вимагають більш міцних систем підвіски завдяки довгим ходам і нерівним дорогам.

Більше того, на різних ринках є різні схильності до витрат, що означає, що потрібно цінуйте свою продукцію відповідно.

2. Вибрати правильну термінологію для взаємодії

Коли бренди планують розширюватися в будь-якій сусідній області; вони взаємодіють з тим, хто добре обізнаний з ситуацією в цій місцевості і знає правила.

Відповідно до статусу Гала:

• 56,2% споживачів заявляють про здатність отримувати інформацію на їхній рідній мові важливіше, ніж ціна
• 95% китайських інтернет-споживачів вказують більший рівень комфорту з веб-сайтами на їхній мові; лише один відсоток американських інтернет-магазинів пропонує сайти, специфічні для Китаю.

Для взаємодії цих двох людей, а для того, щоб бренд підніс «правильні» гасла в цільовій області, важливим є використання правильної мови. Завдяки цьому культура B2B та B2C стикається з падінням, що дає початок новій культурі, яка є H2H або Human to Human.

Це жорсткий світ для маркетологів, і ми всі повинні вітати людську еру. Бренди, які процвітають в епоху людини, повинні доставити щось додаткове.

Звіти про людську еру звітують:

3. Визначити потреби місцевого покупця

Треба знати, що саме шукає покупець. Продукт, який виробляється глобальним брендом, повинен задовольняти місцевих покупців. Розширення відбувається з очікуванням.

Ієрархія Маслоу (пояснюється на малюнку нижче) - це чудовий спосіб виявити інтереси користувача. Рішення про покупку клієнта залежить від потреб. Маслоу заявив, що певна потреба "домінує" в людському організмі, і як тільки основні потреби задоволені, люди виходять за рамки основних потреб і прагнуть до покращення.

Наприклад, коли ми йдемо по картці меню китайського ресторану, очікування індіанців - це "маньчжурський". Але, в Китаї "маньчжурський" не прийнято бути китайським блюдом. Тому для того, щоб ресторан працював в Індії, їм доведеться обслуговувати "маньчжурський", а для того, щоб один і той же ресторан конкурував у Китаї, йому не доведеться додавати "маньчжурський" до свого меню..

Посилити місцевий маркетинг за допомогою інструментів

Є кілька інструментів, спрямованих на посилення місцевих маркетингових цілей:

1. Мережа доставки контенту (CDN) і hreflang Tag

Глобальні бренди повинні мати веб-сайти, оптимізовані для місцевої аудиторії. Два найкращих способи зробити це можна мають мережу доставки контенту (CDN) і що має a target = "_ blank" мітку hreflang на місці щоб належним чином оптимізувати регіональні URL-адреси.

CDN - це мережа серверів, яка містить копію вмісту веб-сайту і обслуговує її користувачам, розташованим у різних частинах світу. Використання CDN покращує швидкість завантаження веб-сторінки по всьому світу, який полегшує доступ місцевих користувачів вміст веб-сайту, навіть якщо головний сервер розташований на півдорозі всього світу.

Цей посібник від компанії Incapsula надає велику інформацію про те, як бізнес може отримати вигоду від CDN і як він може допомогти оптимізувати ваш сайт для ефективного місцевого маркетингу..

По суті, він зближує вміст, таким чином зводячи до мінімуму час завантаження сайту і зменшуючи споживання трафіку. CDN також може мати додаткові функції поліпшити безпеку, покращити час завантаження зображень і зменшити розмиття коду.

Google використовує rel = "alternate" hreflang = "x" атрибути, які служать правильною мовою або регіональною URL-адресою в результатах пошуку. Для глобальних брендів важливо використовувати цей тег, щоб дозволити сканерам Google правильно розуміти до якої версії сайту звертається географічна область.

2. Баліху

Balihoo дозволяє створювати, налаштовувати та націлювати кампанії по всьому світу, а також канали партнерів за допомогою новітніх технологій автоматизації маркетингу. За допомогою цього інструменту ви можете:

• Створіть до 10 000 місцевих кампаній за лічені хвилини;
• Розбиття з електронними таблицями та керування пошуком і відображенням для кожного розташування розумним способом.

Основними перевагами, які пропонує Баліхо:

• Місцевий платний пошук: Це допомагає захопити увагу місцевих клієнтів, наприклад, хто шукає ваш продукт або категорію.
• Локальний дисплей: Він генерує індивідуальну версію реклами для кожного місця розташування і увагу цільової клієнта в цій області.
• Місцевий веб-сайт: Це найефективніший спосіб домінувати на сторінці результатів пошуку і запускати місцеві телефонні дзвінки та трафік.
• Підключіться місцевий партнер: Ця функція дозволяє національному бренду обмінюватися індивідуальним поштовим індексом зі своїми партнерами та місцем розташування. Натомість партнери можуть налаштувати кампанію, оновити свій веб-сайт і надати кошти, якщо це потрібно.

3. Огляд мавпи

Щоб мати пульс клієнтських настроїв на місцевих ринках, можна проводити опитування. Оглядова мавпа є веб-сайтом будівельника опитування, який дозволяє створювати прості або складні опитування з їх потужними та простими у використанні опитуваннями будівельників. Дані можуть допомогти вам прийняти своєчасні рішення, а також поділитися звітами та діаграмами.

Опитувальні анкети можна спростити аналіз сегментації ринку. Створюючи дані про демографічну інформацію ваших клієнтів, наприклад, вік, стать, рівень доходу та рівень освіти, ви можете отримати набагато краще відчуття того, ким вони є.

Наприклад, Survey Monkey дозволяє проводити обстеження місцевого ресторану щодо атмосфери, розташування, ціноутворення, якісного вибору їжі, якісного вибору напоїв, спеціального дієтичного меню та інших факторів..

Нижче наведено зразок графіка опитування:

4. Сегменти Нілсена

Сегменти Neilsen - це інтерактивний інструмент, заснований на демографії та поведінці людей. Деякі з переваг цього інструменту:

• Сегментація Nielsen Оцінка сегментів ринку пов'язує споживчу поведінку для магазинів, фінансових, медіа та багато іншого, щоб отримати потужні ідеї. Цей інструмент дозволяє створювати дієві стратегії та тактично виконувати під час тестування продуктивності.
• Мої найкращі сегменти допомагає брендам дізнатися про демографічні та життєві риси своїх поточних клієнтів, включаючи те, що вони дивляться і купують, і де вони живуть.
• Zip-код шукати виявляє найпопулярніші сегменти споживачів, які лежать у вашому поштовому коді, щоб дізнатися про демографічні характеристики та особливості способу життя кожного сегмента.

На нижньому зображенні відображається видання Prizm Nielsen допомагає маркетологам зрозуміти спосіб життя і медіа-риси своїх місцевих споживачів у тому числі, звідки вони купують, де їм подобається подорожувати, рівень освіти, рівень зайнятості та багато іншого.

Більше того, сегменти однієї групи об'єднуються так, щоб досягти максимальної ефективності та досягнення. Ви також можете надсилати індивідуальні повідомлення та індивідуальні продукти, які мають резонанс із клієнтами.

Сегментація Nielsen забезпечує краще планування ринку, медіа-стратегію, придбання клієнтів та перехресну продаж.

Налаштуйте пріоритети для місцевого маркетингу

Необхідно розуміти як довгострокові та короткострокові бізнес-цілі, так і встановлювати свої пріоритети відповідно. Визначте основні навички і компетентності необхідні для підтримки ринку.

Застосовуйте правила 80/20, які стверджують, що "перші 20 відсотків будь-яких завдань зазвичай становлять 80 відсотків вартості цього завдання. Перші 20 відсотків часу повинні витрачатися на планування та організацію ресурсів, необхідних для досягнення поставленого завдання. зазвичай це становить 80% вашого успіху.

Вищевказані інструменти та стратегії, безумовно, допоможуть краще спланувати вашу місцеву маркетингову стратегію. Чи реалізували ви унікальну стратегію, яку ви хочете поділитися з нами? Будь ласка, дайте мені знати в коментарях нижче.