Основний посібник зі створення кращого досвіду електронної комерції
Дизайн веб-сайту електронної комерції передбачає більше, ніж просто створення сторінок, які приваблюють відвідувачів. Це важливо, звичайно, але те, як ваш сайт звертається до клієнтів після того, як вони прибули на сторінку, має важливе значення.
Ви хочете правильних інструментів для роботи, і ви повинні знати, як краще застосовувати їх, намагаючись забезпечити не тільки їх покупки, але і їх членство і лояльність до бренду. Це гарантує, що ваші покупці будуть постійно повертатися для повторних продажів, дозволяючи вашому бізнесу зростати і розширюватися.
Кілька функцій електронної комерції, які потрібно знати
Якщо ваш веб-сайт електронної комерції є привабливим, зручним для користувачів і зручним для навігації, це здорово, але якщо ви нехтуєте будь-яким із наведених нижче, ви, ймовірно, відчуєте зниження продаж.
1. Швидше час завантаження
Перш ніж відкривати бізнес, завжди варто перевірити свій сайт зі швидкістю сторінки (або будь-якими іншими інструментами швидкості). Якщо ваші сторінки займають в середньому понад 3 секунди для завантаження, ви не тільки втратите потенційних клієнтів, але і ваш рейтинг в результатах пошуку.
Інші відповідні публікації:
- Остаточний посібник по веб-оптимізації
- 18 Інструменти для перевірки швидкості та продуктивності веб-сайту
2. Майте розділ поширених запитань
Сторінки з поширеними запитаннями - це чудові інструменти, які дозволяють економити час і допомагають вирішувати проблеми і запитання ваших клієнтів, не маючи справи з ними окремо. Сторінки з поширеними запитаннями можуть стосуватися функцій продукту, опцій повернення продукту, способів оплати або іншого. Вони є одним із способів забезпечення великої підтримки клієнтів.
3. Отримати мобільний оптимізований
Якщо ваш веб-сайт не оптимізований для мобільних пристроїв (mobilegeddon, хто-небудь?), Ви можете ризикувати втратою великого сегмента потенційних клієнтів: “мобільні покупки” натовп. Переконайтеся, що тема, яку ви використовуєте, відповідає темі.
4. Вітрина Відгуки клієнтів
Переконайтеся, що веб-сайт електронної комерції містить сторінку відгуку клієнтів. Зробіть покупцям легше додавати свої коментарі та думки та бачити те, що мають сказати інші. Відгуки клієнтів можуть також надати корисну інформацію власнику магазину, але зауважте, що багато хто лише вирішив написати відгук, коли щось не так.
Тим не менш, завжди має бути доступна можливість висловити свою думку клієнтам.
5. Зробіть Checkout Easy
Не дозволяйте громіздкому процесу перевірки зруйнувати те, що може бути приємним для покупців. Якщо це взагалі складно, то це може призвести до занедбаного візка і одного менш повторюваного клієнта. Тримайте його простим, простим і безпечним.
Намагаючись надати своїм клієнтам відмінний досвід електронної комерції, може бути багато роботи, тому, якщо ваш бюджет дозволяє, варто інвестувати в тему WordPress, яка може зробити більшу частину важкої роботи для вас.
Деякі чудові преміум-теми для перевірки
Ательє
Atelier є одним з найпопулярніших багатоцільових електронної комерції WordPress тема сьогодні. Це чистий і елегантний, але настроюваний для цієї гнучкості, що дозволяє персоналізувати тему на вміст вашого серця. Якщо ви маєте на увазі створення чудового та задовольняючого досвіду електронної комерції, то Atelier є рішенням.
Варіанти 80 макетів, з якими ви повинні працювати, полегшать створення веб-сайту, який зможе залучити ПК і мобільних покупців. Вона також має безліч стилів магазинів, стилів кошиків і типів сторінок продукту, а функціональність YSlow і Page Speed - це під рукою, щоб гарантувати, що ваші сторінки завжди завантажуватимуться зі швидкістю блискавки.
Крамаря
Власник крамниці був спеціально створений для ніші електронної комерції, а її автори покладалися на зворотній зв'язок від декількох тисяч клієнтів ThemeForest, щоб створити цю красиву, повністю реагує тему WordPress. Працюючи на WooCommerce, ви можете продавати майже все, збирати платежі, організовувати доставку та керувати запасами магазину, не виходячи з комп'ютера.
Shopkeeper пропонує широкий асортимент настроюваних, попередньо побудованих макетів, повністю настроюваних заголовків і стилів презентації сітки та кладки. Візуальний композитор і революційний слайдер також поставляється з пакетом. Тема також отримує регулярні оновлення продуктивності та її гнучкі рамки дозволяють використовувати її також для типів веб-сайтів.
Вмикайте тему WordPress
Є цілий ряд речей, які можуть зробити тему WordPress найкращим рейтингом. У випадку Enfold, ThemeForest кращий продавець, простота використання розміщує його на першому місці. Конструктор сторінок цієї теми є одним з найпростіших інструментів цього типу для використання у світі преміальних тем WordPress.
Оскільки не потрібна ні кодування, ні ракетна наука, новачок може створити якісний інтернет-магазин за короткий час, і більш досвідчені дизайнери веб-сайтів помітять значне поліпшення продуктивності в процесі проектування. Enfold пропонує безліч функцій і варіацій, і підтримка відмінна.
Якщо ви перебуваєте під бюджетними обмеженнями
Не кожен отримує можливість створювати веб-сайт зі здоровим бюджетом, з яким можна грати. Ми отримуємо це. Це одна з причин, чому ми також пропонуємо багато безкоштовних компіляцій теми WordPress час від часу для задоволення конкретних потреб.
Перегляньте деякі з цих повідомлень:
- 30 Красива & Відповідна WordPress Теми електронної комерції
- 7 безкоштовних плагінів електронної комерції WordPress
- Ресурси дизайну електронної комерції: Остаточний раунд
Нарешті, деякі поради, які слід пам'ятати
Щоб створити досвід онлайн-покупок, який затьмарює конкуренцію, ми залишимо вам декілька порад, які потрібно мати на увазі:
1. Чудові фото продуктів
При покупці в Інтернеті потенційний покупець не може підібрати продукт веб-сайту, стиснути його, відчути текстуру, перевірити його розмір або матеріал або що-небудь подібне, тому, якщо що-небудь збирається закріпити продаж, це буде фотографія; яка повинна бути чіткою, гострою, виявляючою і, перш за все, цікавою. Розгляньте фотографії, що показують різні точки зору, або покажіть, як використовується продукт.
2. Забезпечте чудовий досвід користувачів
Запропонуйте своїм клієнтам більше, ніж просто зображення продуктів вашого магазину. Наприклад, якщо ви продаєте пристрій, вкажіть його особливості, покажіть кілька відгуків і запропонуйте один чи більше пов'язаних продуктів. Іншими словами, інформуйте клієнтів, щоб вони краще купували та / або приймали рішення.
Інші відповідні публікації:
- Як зруйнувати хороший досвід користувача в 20 простих кроків
- 15 Інструменти UX та UI
3. Показати пов'язані продукти
Після того, як клієнт виявить продукт, який він зацікавив, ви можете зробити своїм клієнтам і собі користь, запропонувавши один або кілька пов'язаних з ними продуктів, таких як інша модель або різні розміри і кольори, або навіть аксесуари.
Пов'язані продукти повинні відкриватися в окремому вікні. Ідея полягає в тому, щоб тримати їх пошук в межах вашого веб-сайту, а не йти в інше місце.
4. Зберігайте навігацію просто
Правила прості: якщо ви хочете купити онлайн-продукт, то спочатку його потрібно знайти. Якщо вам потрібна додаткова інформація про продукт, вона не повинна перевищувати клік
Якщо навігаційна система перенесе вас у глухий кут, візьміть свій бізнес в інше місце. Припустимо, що ваші клієнти будуть дотримуватися цих правил. Зберігайте функції навігації на вашому сайті прості, точні та прості.
