5 Інтернет Маркетинг Поради для оптимізації рейтингу конверсії

Кінцевою метою дизайну веб-сайту є перетворення. Оптимізація рейтингу конверсій або CRO це звичайна практика, за якою слідують успішні маркетологи перетворювати відвідувачів у платні клієнти.

Всупереч поширеній помилці, що он-лайн маркетинг є дорогим і тільки високопоставлені підприємці можуть собі це дозволити, CRO підвищує коефіцієнти конверсій без нерозумних витрат.

У цій публікації я покажу вам п'ять добре досліджених порад з онлайн-маркетингу, які допоможуть вам збільшити показники конверсій, і підвищити свій бізнес.

1. Зменшити час завантаження сторінки

Ще в 2009 році Google провів дослідження, в якому вони аналізували реакція користувачів на повільніші сторінки результатів пошуку. Вони виявили, що коли сторінки пошуку Google сповільнювалися на 100-400 мілісекунд (менше половини секунди), пошуки скоротилися на 0,2% -0,6%.

Це може звучати як невелика кількість, але це дорівнює втраті 14 400 пошуків за хвилину.

Google припустив, що інші сайти займалися аналогічними темпами - і вони попередив власників сайтів про ігнорування низьких швидкостей протягом тривалого часу, щоб не відривати користувачів.

До 2016 року загальна нетерпимість до повільних веб-сайтів стало ще гірше. З безліччю варіантів, доступних для користувачів, час завантаження сторінки перетворився на Найбільш важливим KPI для вимірювання коефіцієнтів переходів.

Якщо ваш веб-сайт не завантажиться протягом 3 секунд, 40% користувачів відмовляться від нього.

Багато інших джерел даних доводять те ж саме. Компанія Amazon виявила, що за кожну секунду затримки переходи зменшилися на 7%, що становить втрату в розмірі 1,6 мільярда доларів.

Walmart прийшов до аналогічного висновку - вони вимірювали збільшення доходу на 1% за кожні 100 мс поліпшення швидкості сайту.

Крім поганого UX, низький час завантаження сторінки також обмежує здатність сканування роботів Google.

Джон Мюллер від Google у своїй відповіді на запитання користувача на веб-сайті Центрального довідкового центру Webmaster зазначив, що затримка більше 2 секунд при отриманні однієї URL обмежені можливості павуків відобразити сторінку в результатах пошуку Google.

Як зробити сторінки швидше завантажувати

Стискайте та оптимізуйте зображення особливо на домашній сторінці, у слайд-шоу та розділах героя. Інформація згори повинна завантажуватися якнайшвидше, але ви можете використовувати ефекти "леда-завантаження" для інших менш важливих функцій, таких як зображення каруселі.

Знайдіть потрібне місце для сценарію відстеження відповідно до потреб та типу сценарію. Використовуйте один сценарій відстеження, як багато сценаріїв для різних інструментів аналітики можуть значно уповільнити час завантаження. І не забувайте оптимізувати залежності.

Використовуйте кодування Gzip для стиснення даних, оскільки він значно стискає розмір веб-сторінки та її елементів.

Розглянемо завантаження фонових зображень за допомогою нетрадиційних методів CSS. Якщо ви можете уникнути, не використовуйте вбудовані CSS і JavaScript. Це також може значно підвищити продуктивність, якщо ви використовуєте CDN, спеціалізованих серверів швидкої мережі для статичних компонентів такі як Javascripts, CSS, форми і зображення.

Оптимізуйте кешування і мінімізувати розмір файлів cookie для кращої швидкості завантаження при наступних відвідуваннях. Ви можете використовувати Google PageSpeed ​​Insights для аналізу вмісту вашого веб-сайту та створення пропозицій.

Функція швидкості сайту Google Analytics (Google Analytics> Поведінка> Швидкість сайту) дозволяє виміряти реальні часи завантаження замість результатів лабораторії.

2. Зменшити складність вашого дизайну

Ваш веб-сайт має бути якомога простіше. Коли ви намагаєтеся наповнити всі послуги вашої торгівлі на одній сторінці, вона катастрофічно впливає на показники переходів - Найбільш важливим KPI Вашого бізнесу.

Тематичне дослідження GravityDept кількісно пояснює вплив редизайну сайту від більш складного до більш простого інтерфейсу.

До:

Після:

Зміни були тонкий, але глибокий. Крім поліпшень на сервері, новий сайт отримав чуйний дизайн, a багатогранна навігація зі структурованими атрибутами, такими як колір, тканина і малюнок, і високоякісні зображення що допомогло досягти більш чистого вигляду.

The продуктивність також покращилася, Час завантаження початкової сторінки зменшився на 63%. Як наслідок, коефіцієнт конверсії значно збільшився, а дохід різко зростав.

Як спростити дизайн сайту

Ваша домашня сторінка повинна лише містять найважливіші речі такі як логотип, заголовки та CTA. Зробіть ваші послуги легко доступними з інтуїтивно зрозумілою навігацією за допомогою спадних меню, якщо це необхідно.

За статистикою Інституту Баймарда 68,63% клієнтів онлайн відмовляються від кошика через різні ускладнення, тому, якщо у вас є інтернет-магазин зробити перевірку якомога простішою щоб зменшити випадання, а також використовувати опція перевірки гостя.

Не розміщуйте оголошення на домашній сторінці. Веб-сайти, вбудовані з оголошеннями, виглядають дуже непрофесійно і генерують високі показники відмов. Розглянемо спрощення реєстрації та входу в систему використання соціальних логінів.

Зробіть користувача краще, зробивши форми меншими та простішими. Форми автозаповнення на основі попередніх покупок і історії користувачів. Також переконайтеся, що повідомлення про помилки не містять технічного жаргону оскільки це заважає багатьом користувачам.

3. Майте єдиний фокус

Яка користь бути джеком всіх професій, але ніким не володієш? Ціль Вашого веб-сайту має бути чіткий і ексклюзивний. Він повинен служити унікальна і єдина мета у житті користувача.

Незв'язана інформація на одному веб-сайті ускладнює інтереси відвідувачів. Вони відволікатися від початкової мети, отже, ваш показник переходів страждає.

Як зберегти ваш сайт зосередженим

Тобі потрібно чітко встановити мету веб-сайту. Не надайте іншим користувачам інших дій, окрім єдиної мети. Це створює плутанину і коливання, а також негативно впливає на показники конверсій.

Обережно використовуйте кнопки соціальних медіа. Іноді вони є відволікає. Виконайте тестування A / B, щоб дізнатися, чи збільшуються вони CTR, або навпаки.

Якщо у вас є магазин електронної комерції, відображайте доступність продуктів за допомогою SKU щоб взяти важелі впливу фактора терміновості.

Кілька CTA може створити плутанину як на зображенні нижче. Наступне коливання може призвести до зниження кількості конверсій, тому краще використовувати тільки один CTA.

4. Позбудьтеся від тупості і надмірності

The спочатку Враження зазвичай також є останній враження. Конкуренція запекла, оскільки цікава інформація продовжує текти з усього Інтернету. Дослідження показало, що завдяки широкому використанню Інтернету люди тепер мають тривалість уваги 8 секунд.

Тому потрібно привернути увагу користувачів протягом дуже короткого періоду часу. Якщо ви не зробите впливу протягом даного періоду часу, вони просто підуть від вашого продукту без другої думки.

У ці дні, a химерний заголовок набагато важливіше, ніж сам зміст. До зробити заголовок більш привабливим Ви можете наповнити його такими функціями:

• Сюрприз - Слово BEWARE! робить свою справу ефективно.
• Питання - Чому мій сайт смоктати - тому що у вас немає цієї назви!
• Цифри - Організуйте вміст у списки, і використовуйте номер у назві, як я зробив у цій публікації.
• Цікавість - Залиште своїх читачів висячими в середині заяви, наприклад Я колись боявся програмування, але потім почав… .
• Мінус - Зрозумійте, як електронні відходи є Знищення Планета.
• Прямі посилання - ЕЙ ТИ! Ви вже розробили ідеальний сайт?

Після цікавої назви дайте відповідні і цікаві підзаголовки як нижче:

Як заохотити користувачів до вашого вмісту

Використовуйте ключові слова у заголовках, заголовках і підзаголовках. Зберегти ключові слова обмежений, простий і точний.

Переконайтеся, що ваша CTA копія є сильною з цікавим текстом і візуальною привабливістю. Ваш вміст має звучати і виглядати дружньо, а не наполегливо. Напишіть безпосередньо до аудиторії за допомогою слова “ти”.

Розглянемо додавання відео, аудіо, і інші засоби масової інформації на вашу сторінку, щоб пояснити свій продукт і послугу. Вони, як правило, мають більш високі ставки залучення ніж інші форми змісту.

Якщо ви збираєте платіж на своєму сайті, включити останні варіанти оплати, такі як PayPal, AndroidPay, ApplePay. Переконайтеся, що користувачі можуть легко перемикатися між ними.

Ви втрачаєте клієнта, якщо бажаний варіант оплати не вказаний. На діаграмі нижче ви можете побачити способи оплати, які компанії вже використовують, і плануєте ввести.

5. Завоюйте довіру

Чудовий дизайн робить людей вам довіряти, а поганий дизайн створює недовіру і змушує користувачів відскакувати. Довіра - справа велика, чи ми маємо справу з клієнтами в автономному режимі або онлайн. Він поширюється далеко за межі області оптимізації рейтингу конверсій.

Користувачі формують думки про ваш сайт менш ніж за секунду (50 мс). Коли ви маєте справу з аудиторією, з якою ви навіть не взаємодіяли, це буде ваш веб-сайт, який приверне довіру ваших клієнтів до вашого бізнесу.

Як створити довіру в Інтернеті

Настільки неглибоким, як здається, люди довірятимуть вам, якщо ви добре виглядаєте, так що не соромтеся Випендрюватися. Люди робити судити книгу за їх обкладинкою, а ваш бізнес за допомогою дизайну веб-сайту.

Також важливо запевнити ваших користувачів легко доступні. Це не означає залишатися в мережі 24 × 7 або відповідати на кожну електронну пошту. Для цього достатньо, щоб ваша адреса та номер телефону були видимими, і вкажіть час, коли ваші клієнти зможуть телефонувати вам.

Це також гарна ідея зберегти бажані параметри ваших клієнтів і зробити це за умовчанням для них, коли вони повертаються на ваш сайт.

Відгуки використання візуальних зображень, таких як логотипи престижних клієнтів, також допомагає зміцнювати довіру і довіру в Інтернеті. Один з кращих способів побудувати довіру отримати допомогу від людей, які вже довіряють вам.

Дуже простий спосіб використання цього принципу - це запитати автентичні відгуки користувачів що, сподіваємося, підвищить ваші рейтинги.

На наступній інфографіці можна побачити вплив відгуків та свідчень на показниках конверсій.

Заключні слова

Оптимізація коефіцієнта конверсії є комплексне поле. Ви повинні наполегливо працювати, щоб отримати потрібні результати. Інтернет-співтовариство постійно переслідує захоплюючі інновації, які потрібно дотримуватися.

Окрім використання наведених вище підказок CRO, вам також потрібно постійно інновації і придумати унікальні ідеї для того, щоб забезпечити ваш успіх в мережі в довгостроковій перспективі.