Краудсорсінг-плюси, мінуси та багато іншого

Скажімо, ви починаєте новий сайт онлайн-покупок, і ви імпортували тисячі продуктів. Тепер вам потрібно позначити їх і класифікувати їх, роботу, яка здається втомливою і займе багато годин роботи. ти могла б зробити це самостійно, або ви могли б аутсорсинг його натовп, визнається дія аутсорсингу завдання на невизначену публіку краудсорсинг.

У краудсорсингу ви можете передавати завдання не тільки невеликій групі людей, але й десяткам тисяч людей. Це справжня перевага краудсорсингу, залучення масовий інтелект вирішувати проблеми всіх видів з доступна ціна. Питання, це дійсно розумне використання краудсорсингу? Які завдання добре підходять для краудсорсингу? Які якісні послуги краудсорсингу?

У цій посаді буде відповідь на всі ці питання. Повна дискусія після стрибка!

Історія краудсорсингу

Термін “краудсорсинг” був придуманий Джеффом Хоу ще в 2006 році, у статті Wired, яка описала новий спосіб пошуку людей які готові допомогти або працювати над проектом. Досить люди з достатнім часом можуть перетворитися на багато доступної робочої сили. Для малих, ручних завдань, таких як позначення великої кількості фотографій, замість аутсорсингу до великої компанії, це більш доцільним і доступним використовувати ринок краудсорсингу, як Amazon's Mechanical Turk.

Незважаючи на кілька нових термінів, “краудсорсинг” існує в нашому суспільстві протягом багатьох років у багатьох формах. Наприклад, бета-запрошення до відеоігор є формою краудсорсингу, де розробник випускає бета-версію гри для громадськості для тестування. Це відбувається в світі програмного забезпечення протягом багатьох років, коли певне програмне забезпечення випробовується краудсорсинговими компаніями, а інші публічно перевіряються.

Краудсорсинг часто використовується послуги перекладу. Наприклад, Facebook використовує краудсорсинг для перекладу свого веб-сайту на різні мови з 2008 року. Вікіпедія можна класифікувати як краудсорсинг: енциклопедія, написана людьми з усього світу, як професіоналами, так і аматорами. Краудсорсинг був з нами на деякий час і тепер вона просто отримала помітне ім'я.

Сьогодні компанії використовують не тільки команди з досліджень і розробок, але й перелічіть проблеми, з якими вони працюють перед громадськістю, як спробу отримати допомогу від будь-кого. Деякі компанії навіть пропонують величезні призи для вирішення проблеми на краудсорсінг-сайті, як InnoCentive, і вартості досить дешево в порівнянні з роботою величезної команди R&D.

Види краудсорсингу

Crowdfunding: Проекти фінансуються великою групою людей, як і більшість благодійних заходів. Kickstarter - чудовий приклад, який мільйони доларів фінансуються на всілякі проекти від фільмів до гаджетів - всі кошти, що надходять від людей, зацікавлених у підтримці проекту.

Краудсорсинг дизайн: Проекти фінансуються для великої групи людей, щоб розробити щось, наприклад, веб-сайт. Це має негативний ефект “занадто багато кухарів на кухні”.

Натовп: Де користувачі задають питання перед великим пулом людей, готових відповісти, як Yahoo Answers. Більш серйозну форму натовпу можна знайти в InnoCentive, спільноті, де великі корпорації публікують технічні або наукові проблеми людям, які можуть допомогти вирішити питання.

Більш відомі приклади краудсорсингу включають премію Netflix, де Netflix запросив людей покращити свій алгоритм спільної фільтрації і запропонував йому $ 1 млн..

Плюси і мінуси

Використання краудсорсингу приносить певні переваги компаніям та приватним особам, які прагнуть виконати визначені завдання за доступною ціною. Головною визначною пам'яткою досі є її Досить низька ціна, в порівнянні з ціною за наймом спеціалізованого професіонала. Також найкраще з низькою ціною велика кількість людей, які готові працювати для вас у будь-який час.

(Джерело зображення: MatthewJamesTaylor)

Як і у всіх речах, є й недоліки, і цікаво, що головним недоліком є ​​головна перевага: дешеві трудові результати менш достовірні, порівняно з професіоналами. Ви платите професіоналам за їхні знання, досвід і відданий дух, але ви купуєте робочу силу для виконання простих завдань. Будь-який Розглянуте вище завдання просте є ризикованим для краудсорсингу.

З краудсорсингу також постає питання управління. У більшості випадків ви повинні управляти великими масштабами робітників, що дуже багато витрачати більше часу на управління замість рішення. Крім того, це важко співпрацювати з натовпом як вони конкурують між собою в природі. Найгірше те, що у більшості випадків краудсорсингу немає контракту. Працівники можуть працювати в будь-який час, і ваш дизайн можуть бути повторно використані в будь-який час.

Використання краудсорсингу

Як згадувалося раніше, краудсорсинг найкраще підходить для простих завдань. Наприклад, краудсорсинг - чудовий варіант для веб-дизайнерів і дизайнерів взагалі отримати відгук про зручність використання до їхньої роботи. Якщо ви шукаєте новий логотип, наймаєте професійного дизайнера - це варіант, але якщо ви стартуєте, і ви не можете дозволити собі такого професіонала, ви можете розглянути проведення конкурсу на сайті краудсорсингу, щоб отримати продукт за доступною ціною.

Будь-хто, хто будує величезну бібліотеку фотографій, продуктів і т. Д., Може легко скористатися функціями краудсорсингу. Можливо, ви створюєте новий сайт для онлайн-покупок, де ви можете скористатися краудсорсінгом і заплатити людям кілька центів описуйте, класифікуйте або позначайте інвентар. Або, можливо, ви працюєте над новим дизайном веб-сайту заповнити анкету щодо нового дизайну, і звідти можна отримати натхнення.

Так ви бачите, краудсорсинг звучить не так вже й погано, якщо ви не в дуже серйозні роботи подібно до розробки мобільних і корпоративних сайтів електронної комерції, які вимагають не тільки знань, але й інтенсивного управління.

Поради щодо використання краудсорсингу

Ви вже знаєте переваги та недоліки використання краудсорсингу, але, врешті-решт, все зводиться до двох речей: яка ваша проблема, і скільки ви готові платити за рішення. Нижче наведено кілька порад, які потрібно враховувати, коли аутсорсинг виконується в натовпі:

• Бути специфічним. Обов'язково зробіть детальний перелік того, що людина повинна робити. Якщо ви шукаєте відгуки про дизайн, не питайте “як ти гадаєш?”, але бути специфічним, “Чи читається текст? Чи ви бачите помилки компонування? Чи завантажується сторінка швидко?”
• Не надто дешево. Краудсорсинг є дешевим, але він відповідає тій самій формулі інших робочих місць: чим більше ви просите у людей, тим більше вам доведеться віддавати натомість. Якщо ви попросите людей витратити 10 хвилин на заповнення анкети, нерозумно пропонувати їм 10 центів. Навряд чи хто-небудь вкусить на цю угоду, і ті, хто це робить, результати не будуть вам корисні.
• Є спосіб перевірки результатів. Коли аутсорсинг припадає на велику кількість непрофесійних працівників, результати можуть сильно відрізнятися. Переконайтеся, що в описі роботи вказано, які навички або знання потрібні користувачеві.
• Зважте ваші варіанти. Замість Amazon's Mechanical Turk, розгляньте можливість використання спеціалізованих сервісів краудсорсингу для таких речей, як тестування юзабіліті. Хоча вони, безумовно, коштують дорожче, набагато більше шансів отримати кращі результати.

Нарешті, вам не обов'язково використовувати сервіс краудсорсингу, якщо є будь-яка людина навколо вас, яка зацікавлена ​​допомогти вам у виконанні дуже незначних завдань наприклад, отримання основного зворотного зв'язку по дизайну. Ви також можете поділитися дизайном з вашими колегами дизайнерів, або розмістити його на сайті портфеля, як Dribble і попросити зворотного зв'язку.

Популярні сайти краудсорсингу

Був бум на сайтах і сервісах, які пропонують натовп для всіх, від осіб, які потребують простого логотипу для свого веб-сайту до великих корпорацій, що прагнуть вирішити деякі з найскладніших проблем. Нижче наведено 13 популярних сайтів краудсорсингу, які ви можете звернутися за їхньою допомогою до будь-якого з пов'язаних завдань.

Freelancer.com

Відомий сайт краудсорсингу, який пропонує робочі місця онлайн для фрілансерів з усього світу, від дизайну до веб-розробки до програмування. Компанії або фізичні особи розміщують проекти за встановленою ціною, після чого фрілансери ставлять на роботу і пропонують свої послуги.

Elance

Подібно до Freelancer.com, Elance є одним з найпопулярніших інтернет-сайтів краудсорсингу, щомісячно на сайті розміщено понад 50 000 робочих місць, починаючи від програмування до розробки до написання.

ScriptLance

Призначений для тих, хто бажає найняти програмістів і розробників програмного забезпечення, ScriptLance - це місце, де роботодавці опублікують роботу, а розробники з усього світу будуть брати участь у тендері, кожен з яких пропонує власний тариф.

Гуру

Гуру - це онлайн-сервіс, де пропонуються робочі місця для широкого кола фрілансерів, які пропонують послуги з проектів, починаючи від програмування до проектування та управління бізнесом. Розміщення роботи на Guru.com є безкоштовним, тоді як фрілансери будуть платити певний відсоток своєї комісії Гуру.

99дизайн

Маркетинговий ринок для всіх видів графічних дизайнів, де покупці публікують конкурси на що-небудь від логотипу до дизайну веб-сайту, а велика група дизайнерів подає свої проекти та ставки на проект у відкритому конкурсі..

crowdSPRING

Ринок для графічного дизайну. Наприклад, рекламне агентство розмістить запит на логотип або група запитає дизайн обкладинки CD, і декілька дизайнерів змагатимуться за це. У середньому 110 проектів на проект, а ціна за розроблений проект становить від $ 200 до декількох тисяч доларів.

Hatchwise

Hatchwise схожий на 99designs: запити на оформлення подаються як конкурси, де дизайнери подаватимуть заявки та подаватимуть заявки на проекти. Це особливо корисно для тих, хто шукає дизайн логотипу.

Utest

Utest - компанія, яка пропонує тестування програмного забезпечення, що спирається на краудсорсинг. Виробники програмного забезпечення використовують послугу Utest для тестування свого настільного або мобільного програмного забезпечення з великою кількістю користувачів. Тести включають тестування безпеки, функціональне тестування, тестування юзабіліті тощо.

UserTesting

За доступну ціну ви можете отримати відео відвідувача, який висловлює свої думки, коли вони використовують ваш сайт, а також письмовий короткий опис проблем, з якими вони стикалися.

Механічний тюрк Amazon

Один з найпопулярніших краудсорсингових сайтів, корисний для простих завдань, таких як позначення фотографій, категоризації продуктів і т.д..

InnoCentive

InnoCentive призначений для тих, хто хоче вирішувати складні питання, але він заряджається відповідно. Компанія стверджує, що надає проривні ідеї та рішення за меншою ціною, за короткі терміни і з меншим ризиком, ніж раніше.