Посібник із цілей і послідовностей в Google Analytics

Якщо ви є веб-майстром, ви також повинні мати великий інтерес до відстеження статистики сайту. Ймовірно, ви чули про Google Analytics або навіть використовували її протягом певного часу. Це дійсно має деякі серйозні awesomeness для веб-майстрів, і для більшості користувачів загальні дані відстеження достатньо, щоб витягти звукові висновки. Проте, як зазначив Google, реальні цілі використання ніндзя Analytics.

За допомогою Google Analytics можна створювати штучні цілі та застосовувати їх до веб-трафіку визначити успішність або невдачу дій відвідувача. Цілі можуть навіть заспокоїти вас відстеження завершення завдань відвідувачами. У Google Analytics існують великі показники, які надають виняткові дані для перегляду.

Процес звучить набагато більш заплутаним, ніж здається, але я перехожу в набагато більше деталей в цьому посібнику з вичерпним поясненням. Так що якщо ви зацікавлені, щоб відстежувати і аналізувати дані краще, щоб зробити ваш сайт більш дивним, це керівництво для вас!

Ярлик для:

Пояснення цілей і послідовностей
Думаючи про великі цілі
Налаштування цілей
Вивчення типів цілей [URL призначення / час на сайті / сторінці / відвідування / подія]
Визначення користувацьких послідовностей
Призначення використання послідовних цілей

1. Пояснення цілей і послідовностей

Я повинен почати з визначення двох дуже важливих ключових слів. Цілі є метод відстеження відвідувачів які ви можете встановити в різних критеріях на вашому веб-сайті. Взагалі ви будете перевіряючи швидкість, з якою відвідувач виконує будь-які встановлені вами цілі. Як приклад можна встановити мету, щоб розблокувати після того, як відвідувач перейде на сторінку контактів, “/contact.html“.

Якщо у вас є відвідувачі, які приходять до вашої домашньої сторінки і відразу відправляються, вони не переглядають вашу сторінку контактів. Це можна вважати a невдалий маркер цілі або просто a сіра зона. Відвідувачі, які трапилися на вашу контактну сторінку, будуть записані як успішно завершені цілі. Далі можна перевірити статистику, наприклад, загальний час, витрачений на сторінку, і загальну кількість відвідуваних ними сторінок.

A воронку фактично є необов'язковою частиною створення цілей. Коли ви шукаєте, щоб відстежувати, які сторінки ваші відвідувачі землі на це може бути важливо також відстежуйте свій шлях до сторінки. Вони визначаються як послідовності переходів, оскільки ви створюєте шлях для відстеження, якщо відвідувачі пройшли один і той же шлях. Воронки будуть обмежити кількість завершених цілей лише тим, хто проходить через весь шлях.

Можна налаштувати декілька послідовностей для однієї мети, але вони можуть бути досить різкими і з часом стають незрозумілим безладом. Це багато простіше відстежувати 1-2 лійки (або жодного!) для будь-якої мети, яку ви створюєте. Наприклад, ви можете відстежувати кількість відвідувачів, які завантажують певний .zip-файл з домашньої сторінки проти. сторінки статті.

Повернутися до початку ↑

2. Мислення про великі цілі

Сподіваюся, ви зрозуміли, які цілі виконуються і чому ви хочете їх використовувати. Маючи це на увазі, ми тепер можемо входити в Analytics і встановлювати деякі основні приклади! Важливо зауважити, що Google досі створює ці функції в інтерфейсі Analytics. З цієї причини користувальницький інтерфейс не дозволяє видаляти цілі як тільки ви їх створюєте! ти може вимкнути їх, але вони завжди будуть прив'язані до вашого профілю.

Важливо, щоб Ви витратили деякий час на розгляд того, що Ви хочете відстежувати. Не встановлюйте цілі за примхою соціальної маркетингової лихоманки. Я створив деякі важливі концепції, щоб подумати про них у списку нижче.

Яку інформацію вам найбільше важливо відстежувати? Це лише для знань або для можливих змін у потоці веб-сайту?
Що ви очікуєте від ваших відвідувачів після того, як вони потраплять на ваш веб-сайт?
Що розглядається “успішним” тобі? Завершення покупки, тривалий перегляд вашого сайту, реєстраційний бюлетень, загальна кількість переглядів сторінок, тощо?
Не могли б ви змінити щось у своєму дизайні, щоб вплинути на відвідувачів, щоб швидше / легше виконати ці цілі?

Тепер не відчувайте себе в пастці, коли цілі завжди будуть заблоковані в Analytics. Насправді дані спокійно приховані в частині інформаційної панелі Google Analytics “Цілі”, і ти завжди може повернутися до редагування цілей і зміни критеріїв. Так чесно, ви могли б просто встановити 1 мета і завжди змінювати інформацію для відстеження різних даних, коли це необхідно.

Повернутися до початку ↑

3. Налаштування цілей

Щоб розпочати вхід до облікового запису Analytics і знайти профіль потрібно додати цілі. Якщо у вас є кілька облікових записів, потрібно спочатку натисніть на назву батька перед тим, як побачити список профілів. У правій частині колонки під “Дії” Ви побачите посилання для редагування та видалення вашого профілю. Натисніть кнопку “Редагувати” посилання Щоб відкрити налаштування профілю, ви побачите колонку під назвою “Цілі”.

Тепер потрібно просто вибрати Набір котрий містить вашу майбутню мету. Є в загальній складності 4 можливі набори, кожен з яких може містити 5 голів відповідно. Це не потрібно, щоб ви використовували набори будь-яким чином. Вони являють собою лише способи відокремлення даних про відстеження в категорії, такі як система перевірки, профіль користувача та перегляди блогу.

Для нової версії Google Analytics все, що потрібно зробити після доступу до Analytics, є натисніть на “Зубчастий” кнопки розташований у верхній правій частині сторінки (під “Вийти з аккаунта” посилання), потім виберіть свій обліковий запис і веб-власність, і ви знаходитесь у розділі, що містить цілі.

Повернутися до початку ↑

4. Вивчення типів цілей

Якщо ви натиснули, щоб налаштувати нову мету, ви повинні помітити, що форма виглядає досить просто. Вас спочатку запитають введіть ім'я і виберіть якщо ціль активна (увімкнена) або неактивна (вимкнена). The Позиція цілі (не існує в останній версії Analytics) встановлено за промовчанням список один за іншим, тому ви можете ігнорувати цю область повністю.

Які ці чотири пункти позначені “Тип цілі” потім? Кожен тип цілі являє собою a інший стиль відстеження завершених цілей. Докладніше про чотири способи нижче, але якщо ви хочете отримати більше інформації, я рекомендую довідку Google Analytics щодо типів цілей.

URL призначення

Найчастіше ви використовуєте URI для встановлення нових цілей. Ці типи цілей просто відстежувати, коли користувач вводить певну сторінку на своєму веб-сайті. Компонент URI є насправді не повний URL веб-сайту. Навіть якщо меню Analytics використовує URL-адресу, це значно легше відстежувати цілі лише за допомогою компонента URI. Це в основному складається з усього після кореневого домену, включаючи кінцеву кінцеву косу риску. Тому замість відстеження https://www.hongkiat.com/404.html ви входите /404.html як URL.

Ви можете помітити, що після вибору цього типу відкривається інший підклас форми. Тепер вас попросять вибрати тип відповідності для вашого URI. Це визначає кілька різних способів відповідності запитаних сторінок як завершених цілей. Існує три варіанти, які визначають, як Analytics запише успішне вимірювання цілей.

Точне збіг вимагає, щоб користувач ввів сторінку точно так, як вона була введена в Analytics. Це означає, що ніяких додаткових рядків запитів або знаків запитання чи символів підстановки не буде дозволено.
Головний матч це трохи слабкіше, яке орієнтується на сторінки з ідентичними символами, починаючи з початкової точки без конкретного кінця. У цьому сценарії додаткові метадані, передані URI від веб-клієнтів, таких як Gmail, Twitter або MailChimp, все ще будуть враховані як успішне завершення цілі.
Збіг регулярних виразів використовуйте символи підстановки для вибору різноманітних типів URL-адрес. Використовуйте цю функцію для відстеження набагато більш заплутаних даних, таких як всі сторінки в / блоги / каталог. Довідка Google Analytics має чудову статтю про використання регулярних виразів, що відносяться до цілей.

Час на сайті

Замість того, щоб перевіряти, які сторінки ваші відвідувачі приземляються, ви можете замість цього перевірити їх часові обмеження. Можливо, важливо побачити, чи відвідувачі переглядають відео або переглядають фотогалереї більше 5 хвилин. Це також може включати відвідувачів, які читають статті або публікації в блогах.

З цією метою введіть вас встановити час у годинах / хвилинах / секундах які Google Analytics буде застосовувати до кожного відвідувача. Потім виберіть Стан: Більш чим або Менше Таким чином ви можете також перевірити показники відмов, дізнавшись, скільки відвідувачів залишатиметься лише на кілька секунд, перш ніж вийти.

Сторінка / Візит

Аналогічно ви можете ставити цілі відстеження кількості переглядів сторінок на відвідувача. Форма встановлюється дуже подібно до вищезазначених цілей. Кожен користувач відстежується за кількістю сторінок, які вони переглядають, за кожне відвідування, і лише завершують вашу мету, якщо вони перевищують або нижче встановленого номера.

Подія

Якщо ти хочеш відстежувати певну дію наприклад, натискання кнопки завантаження для вашого пакета іконок, подія (існує лише в останній версії Analytics) для вас. З подіями як типом цілей існує 4 умови події, які ви можете встановити для цілей: Категорія (наприклад, завантажити), Дія (наприклад, пакет значків, пакет інтерфейсу), Мітка (наприклад, вектор, не-вектор) і значення (наприклад, 10, 20). Ти можеш налаштувати одне або кілька умов події.

Крім того, для цілей події ви можете або використовуйте фактичне значення події або постійне значення яка вимагає вручну ввести значення. Оскільки це новий тип цілі, поставляється з останньою версією Google Analytics, ви можете звернутися до її офіційного посібника, The New Google Analytics: Цілі подій.

Насправді з кожним з цих чотирьох типів можна встановити необов'язкове значення цілі. Тому в будь-якому випадку Analytics буде відстежувати дані від ваших відвідувачів, але якщо у вас є ідеальний діапазон на увазі (наприклад, 10 сторінок на відвідування) ви можете встановити це в Значення цілі формі. Analytics перетворюватиме дані та показуватиме кількість завершених цілей, які досягли цього точного значення.

Повернутися до початку ↑

5. Визначення користувацьких послідовностей

Як тільки ви зрозумієте критерії створення цілей, завдання стає набагато простіше. Це навіть трохи хвилюючий процес, щоб спробувати нові цілі та типи цілей серед трафіку веб-сайту, але тепер ви можете розглянути питання про прийняття речей на наступний рівень. визначення послідовностей переходів для цілей.

Слід зазначити, що воронки будуть працювати лише з типами цілей URI. Ви не можете мати послідовності переглядів сторінок або загальний час на відвідування, оскільки не існує певного шляху до нього.

Метою визначення воронкової системи є створити цільову мапу для проходження трафіку. Таким чином, для того, щоб мета була завершена (наприклад, хтось відвідує вашу контактну сторінку), спочатку відвідувачеві потрібно було б тільки приземлитися на даний URI. Однак з воронкою відвідувач потрібно ввести сторінку, як зазначено в розділі "Фурнітура цілі" для того, щоб мета вважалася завершеною. Воронки могли включати більше однієї сторінки дотримуватися також.

Ви б використовували їх у сценарій наприклад, перевірка кошика для покупок. Ваші відвідувачі повинні слідуйте по шляхах у певному порядку наприклад, перегляд вмісту кошика, розміщення замовлення, введення відомостей про доставку і, нарешті, введення платіжних реквізитів. Ви навіть можете відстежувати, якщо вони приземляються на останню сторінку підтвердження після своїх покупок.

Система для читання URI досить складна. Для визначення ряду сторінок, які вважаються прийнятними для послідовності, можна використовувати код регулярного виразу. Зрештою, ви обмежені 10 кроками послідовності, але пам'ятаєте Весь процес не є обов'язковим! Можна ігнорувати цю опцію, якщо вона не обов'язково потрібна.

Повернутися до початку ↑

6. Призначення використання послідовних цілей

Цілі є значно більш спрощеною системою для веб-майстрів. Ті, хто потрапляє у додавання послідовності, звичайно пошук більш складних шаблонів даних. Одним з таких міркувань може бути оптимізувати процес відвідування вашого веб-сайту.

Залежно від типу сайту ви можете мати на увазі набір конкретних цілей. Можливо, ви намагаєтеся змусити читачів підписатися на ваш інформаційний бюлетень або підключитися до вашого сайту через Twitter. Обидва ці завдання пропонують посилання для переадресації, які можна надіслати відвідувачам після завершення процесу, але ви можете побачити, скільки відвідувачів підписується безпосередньо з вашої домашньої сторінки проти. всі інші сторінки.

Додавання послідовностей буде надайте набагато більше цілі, якщо ваші цілі потребують набору передбачених шляхів. Окрім того, якщо ваш сайт витягує лише кілька сотень відвідувачів на тиждень, розмір вибірки може бути занадто малим, щоб помітити якісь нові моделі. Дотримуйтеся використання послідовностей, коли ви мати мету для тестування маршрутів Ваші відвідувачі приймають цілі. Вони можуть бути дуже корисними, коли вони використовуються належним чином і надають виняткові звіти, щоб допомогти з оновленнями інтерфейсу користувача.

Повернутися до початку ↑

Висновок

Тільки початок можна легко заплутати деякими термінами між цілями та послідовностями. Це, звичайно, складна тема, але продовжуйте натискати, якщо ви зацікавлені. Існує велика кількість корисної інформації для відстеження запитів сторінок відвідувачів. Ви не тільки можете визначити найпопулярніший вміст, але й вилучити можливі глюки інтерфейсу користувача та виправлення помилок у вашому шаблоні.